2月24日，在桐乡市湾里村，国网桐乡市供电公司工作人员通过“不停电”作业模式，有序开展电力线路搬迁工作，为苏台高速公路桐乡段建设开辟通道。

　　去年，桐乡市用电量突破130亿千瓦时，位居浙江省各区县第4位，为桐乡市全力拼经济、拼发展提供了强大动力。

　　以更优的服务、更高的供电保障，助力经济社会发展，是国网桐乡市供电公司践行“人民电业为人民”企业宗旨，更是该公司积极创建全国文明单位成果的集中体现。近年来，国网桐乡市供电公司在“碳达峰碳中和”、共同富裕、数字化实践中，以责任担当展现“桐电”作为，点亮桐乡发展底色。

　　“亮”服务

　　优化营商环境提质

　　全国第1个初级电气化县、户均年停电时间减少至1.29小时、电能替代1.5亿千瓦时……当好服务经济发展先行官，国网桐乡市供电公司以优质服务为桐乡高质量发展助力。

　　不久前，在桐乡市智能视觉物联小镇建设中，该公司在全省首创了“快电初图”服务模式，通过电子终端现场办公，把原先需要7天出图时间的电力设计压缩到1天。“现在市场环境变化快，提速度就是帮我们取得了先发优势。”当天给出图纸规划和工程报价的高效率，赢得智能视觉物联小镇工作人员的称赞。

　　从建成全国第一个农村电气化县到全国第一个全域推进20千伏建设的县级市，再到全国首创“有电么”服务平台、全省首创“快电初图”服务模式等，“首创”已经成为该公司服务经济高质量发展的“秘诀”。据统计，近5年，“电长制、电十条、能源贷、能源租”这一项全省首创的优化营商环境的服务模式，为企业、居民用户累计节约电费12.6亿元。该服务模式也获评2019年浙江省“三服务”典型案例。

　　企业有所得、居民有所乐、乡村有所归、蓝天有所见，公司的优质电力服务已成为桐乡营商环境的闪亮招牌。十余年来，公司在桐乡全域持续开展20千伏建设工作，累计节约用地一万余亩；为桐乡市1296家企业接入用电情况监测分析预警系统，使企业生产科学低碳。截至2022年底，桐乡居民常用9类办电业务实现“一证通办”、25类业务实现“最多跑一次”，17类业务实现“一次都不跑”，越来越便利的办电服务让居民、企业真切感受到“生活在桐乡”的幸福。

　　此外，在“乡村振兴·电力先行”示范区建设行动中，公司助力“电气化养蚕、电气化菊花加工”的新模式让传统农业迈上了现代化新征程。从2014年到2022年，公司连续9年圆满完成世界互联网大会电力保障工作，创新形成重大活动电力保障“桐乡经验、乌镇模式”，这些经验模式也在G20杭州峰会等重要活动中绽放光彩。

　　“亮”运维

　　守牢安全用电底线

　　走在桐乡街头，放眼望去，电力设施整齐划一、标识清晰、防护规范，国网桐乡市供电公司用行动兑现“文明承诺”，为城市筑牢安全底色，让文明创建成果走到百姓身旁。

　　自全国文明单位创建工作启动以来，该公司以党支部为单位，按片区划分“责任田”，累计开展网格大走访、大巡查、志愿服务2400余人次，完成14个重点区域“线乱拉”专项治理，更换电杆红白警示带和拉线套管252处，加装文明宣传标语216处，完成路灯巡视32052盏，桐乡市亮灯率保持98%以上。

　　同时，公司主动对接政府部门，运用“主动融入建设规划”“过程性监督防范外力破坏”“电力改造与日常用电需求双向服务”三大措施，对老旧小区进行改造。今年是桐乡老旧小区改造提升的收官之年。截至目前，桐乡城区56个小区的电力设施已全部完成更新。

　　老旧小区用电“旧貌换新颜”，最开心的是居民。“改造后，环境整齐美观，用电安全可靠了，我们家的电动车可以放心充电了！”在桐乡城盛小区住了快20年的居民李阿姨点赞电力改造提升工作。

　　此外，今年，随着320国道桐乡段改建和苏台高速桐乡段建设进入冲刺阶段，大型施工器械在各处投入使用，输电线路的安全防控成了重中之重。为保障输电“大动脉”安全运行，公司要求沿线各项目部加强电力安全风险告知书的签订、安装夜间发光警示灯牌、安排专人全时段值守重要危险点，建立线上联络机制，加密周期性巡视，全方位筑牢城市建设电力保障“安全线”。

　　“亮”责任

　　擦亮城市发展底色

　　去年，桐乡市城乡居民可支配收入比值达到1.51，村民人均可支配收入绝对值超过46500元，在浙江省名列前茅。为美好生活赋能，国网桐乡市供电公司坚持把服务往前送“一米”，积极履行“百姓有需 电力响应”的社会责任。

　　“谢谢你们，我年纪大了，眼睛看不清，多亏你们时常关照。”在桐乡市乌镇横港村，快80岁的陈奶奶拉着国家电网浙江电力（桐乡）红船共产党员服务队队员叶弘和陈小林的手一再表示感谢。

　　为帮助独居老人跟上社会发展，2012年，公司实施“红船阳善送光明”专项行动，联动机构养老、居家养老、社区服务，实施“1+3”网格服务模式，与银杏社区党总支、乌镇镇椿熙堂智慧养老服务中心等签订电力志愿服务实践点协议，帮助独居老人解决急难愁盼。自行动开展以来，累计吸引志愿者1300余人，帮扶独居老人3500余人次，服务时长超过46000小时。

　　除了“红船阳善送光明”行动，公司主动履行社会责任，同步开展“人民电业为人民”“城乡文明手拉手”专项行动，为共同富裕示范区建设贡献“桐电”力量。在“人民电业为人民”行动中，公司以“红船·光明驿站”为载体，累计消除用电隐患152处；在“城乡文明手拉手”行动中，公司不仅与桐乡本地乡村联动，送出“电亮”系列群众文化活动，还以“南湖红船电力爱心妈妈”的名义，连续四年与云南、四川困难学生结对，送去图书等“精神食粮”15000余件。

　　人，因文明而美；城，因文明而兴。“全国文明单位创建给了我们思考与实践，让我们把更多的力量团结到一起，更好地服务桐乡经济建设和高质量发展进程。”国网桐乡市供电公司文明创建专项工作负责人刘寒寒深有感触地说。

　　（图片由国网桐乡市供电公司提供）