面对面说事 一对一服务
林晓燕 何贤君
日前,在义乌市稠城街道1970文创园党群服务中心,街道、社区、派驻机构和商户代表围坐一堂,以“有事说事,现场沟通”为导向谈问题、提建议。与会商户代表纷纷围绕各自实际畅所欲言,其余三方给予积极回应,现场气氛热烈。
这是车站社区组织开展的一次商企新春座谈会,也是稠城街道积极践行“大走访大调研大服务大解题 千名干部帮千企”活动的一个片段。眼下,义乌市各大生产经营单位已进入“开工季”,稠城街道及时行动,立足本职出实招求实效,全力以赴助企纾困。
“我们是1970文创园的运营方,前期受多方面因素影响,园区部分经营户在租金支付上存在一定困难,银行方面是否有相关的‘租金贷’金融产品?能不能在额度和优惠政策上给予倾斜?”1970文创园运营方相关负责人的话音刚落,坐在对面的银行代表马上拿过话筒“接招”:“您说的这方面的金融产品我们银行有的,方便的话,我们加下微信,具体内容发您,如果有意向,等下会后就可以现场办理。”
针对后续有商户提出的“刷二维码支付需付一定费用”问题,该银行代表在就相关收费政策进行说明的同时,现场表态:为支持大家复工复产,他们对园区商户单笔1000元以下的微信、支付宝付款免收相关费用。
“我是外地人,来义乌有十六七年了,现从事汽车服务行业。”安徽人徐胜利表示,义乌的营商环境非常好,街道和社区的服务也很到位,但是对员工稳定性问题较为头疼,“我们店里年后就有几名员工没回来,现在刚开门营业不久,手头有一大摊子事,也不知道一下子到哪里找人。”他的缺工现状引发了在座数位商户的共鸣。
“考虑到大家的用人之需,我们会经常举办招聘会。”车站社区党委书记王晨啸介绍说,除组织本次商户座谈会外,社区还将围绕复工复产开展一系列活动,如党群阵地开设招聘就业暖心服务点、社区两委化身探店推荐官线上推广、邀请辖区商户组团参加招聘会等。
活动现场,来自街道“四个平台”的相关人员也结合各自的职能给商户提建议。比如,公安部门提醒大家注意反诈宣传;市场监管部门强调年检工作和放心消费事项;综合行政执法部门就垃圾分类、噪音扰民等方面的注意事项进行告知。
开局就要奔跑,起步就要冲刺,实干决定结果。今年,稠城街道将围绕“四大双千”活动,出台对商贸服务业有针对性的鼓励性措施,同时立足辖区实际开展形式多样的助企纾困服务活动,全面推动“现代新城”高质量发展。