解决好企业的每件“小事”，就是服务好企业的“大事”。杭州市余杭区仓前街道创新推出“助企服务机制”，在为企业带去一个好消息的同时，带走一个新问题，不断为企业送去“及时雨”。

　　仓前街道位于城西科创大走廊、未来科技城、云城的核心区域，数字经济、新兴产业在这里集聚，约3.25平方公里范围内，聚集了42个园区、255幢楼宇，吸引了近2万家企业，它们是高质量发展的生力军。

　　为此，仓前街道建立了“助企服务机制”，依托近30名助企服务员在“工作联系、问题搜集、成绩晾晒、经验交流”等四个方面的作用发挥，实现单个问题逐个击破、共性问题集中会办，快速有效解决企业难题。

　　仓前街道相关负责人说，最近开展“冲刺一季度、政策精准送”专项服务活动，分“工业、服务业、商贸业、科技、技改”等不同类别，以“业务骨干+助企服务员”方式组建5支助企小分队，并梳理“五张重点企业清单”，组团上门走访，精准为企业推送政策。

　　此次活动聚焦企业“难、痛、堵”点，打破园区及商务楼宇垂直化的空间壁垒，不断延伸街道管理服务企业的触角，针对企业急难愁盼，当好优化营商环境的“服务员”、安企助企的“施工员”、惠企政策的“宣传员”。

　　杭州迪安生物技术有限公司一直致力于体外诊断试剂及相关设备和耗材的自主研发、生产和销售。人才，是公司可持续发展的源动力。“公司现在招聘高层次人才比较难，由于住宿、办公环境等问题留不住人才。”杭州迪安生物技术有限公司主要负责人说。

　　面对这一难题，杭州市城西科创大走廊助企服务员陈栋栋不仅帮助企业申报了人才公寓相关政策，申请到8套人才公寓，还为企业租赁了500平方米的仓库，解了企业年前物资存放的燃眉之急。

　　自助企服务机制运行以来，仓前街道朝着“为企业带去一个好消息、带走一个新问题”的目标，助企服务员已在项目申报、人才招聘、投资融资、政策匹配等方面开展助企服务百余次，并做到了“件件有回应、事事有着落”。

　　“助企服务机制有效建立起发现问题、协调解决、落实问效的工作闭环，通过每月定量走访，开展排摸调研，对单个问题逐个击破，共性问题集中会办，确保每一个问题能够得到及时的解决，实现范围全覆盖、不留盲区、精准助企。”街道相关负责人说，助企服务从不“打烊”，助力企业破浪稳行，为区域经济进一步腾飞积攒动能。