近日，来自安徽的黄师傅前往绍兴柯桥安昌街道的柯北工业园务工，在工业园区内一家圆机厂找到了工作，为了能够及时地领到工资，便就近在绍兴银行办理工资卡。在了解到黄师傅的开卡需求后，网点主办会计在线联系了越警管家“云帮办”，通过视频一对一的方式拨通了云帮办客服，在线客服耐心地帮助黄师傅核实了身份、完成了流动人口的登记，使黄师傅顺利地完成了工资卡的开立，也省去了他往返派出所的时间。

　　开卡完成后，黄师傅对绍兴银行“云帮办”在线服务表达了感谢，他说道：“以前银行每次去都要排队，短则十几分钟，长则几十分钟，办暂住证也要等，没想到现在在银行这么快就全都完成了。”在柜员的营销下，黄师傅也一并开通了市民卡、手机银行、云闪付，绑定了支付宝等业务。

　　绍兴银行作为率先与公安政务深度合作的银行，创新设立枫桥警务——越警管家云帮办服务站，通过“一对一”视频帮办服务，实现警银合作资源共享。自“云帮办”警银合作服务模式推广以来，柯桥支行强化宣传，深挖潜力客户，以一揽子金融服务做好客户金融服务“贴心人”。 （刘信宇）