韵味上城，幸福邻里。让不同年龄段的群体都能在此享受到有质量、有温度的优质服务，体验到更具幸福感、获得感、安全感的社区生活，近日，位于杭州市上城区丁兰街道绿园弄59号的绿园弄“幸福邻里坊”整体提升后即将重新精彩亮相。作为上城区首个片区级幸福邻里坊，这里正以“大组团赋能、大社区服务、高品质生活、高效能治理”为重点开展聚力赋能创新实践，为片区范围内的居民打造家门口的邻里服务综合体。

　　定制服务

　　打造乐享空间

　　今年5月，上城区全域启动“幸福邻里坊”建设工作。什么是幸福邻里坊？它是以“幸福”为标尺，以“邻里”为主体，以“坊”为空间，以“生活”为核心，以“服务”为主线的共同富裕现代化基本单元上城品牌。“丁兰街道绿园弄‘幸福邻里坊’通过党建互联互动、资源融合互通，构建‘十分优享’公共服务圈层，打造区域性邻里公共空间，补齐居民‘家门口’的服务资源和设施，让居民在‘家门口’享受高品质服务，是上城区坚持党建引领现代社区建设、推动共同富裕的又一生动实践案例。”上城区委组织部相关负责人介绍。

　　从阵地建设出发，以“微改造 精提升”为抓手。据悉，在总面积近1万平方米的绿园弄幸福邻里坊邻里中心，一至二楼设有“党群之家”“邻里书房”“幸福格子铺”“邻里食堂”“爱心超市”“时间银行”“健康小屋”“农贸市场”等功能性阵地。街道纪工委还在“邻里书房”开设了一处清廉文化图书角，让孩子们读一读清廉故事、让党员们学一学廉政模范、让居民群众致富不忘精神文明建设。

　　在邻里中心的三楼至五楼，则是“邻汇家园”为老服务旗舰型综合体，“这里提供‘医康养护乐’一体化优质服务，提供政务服务、生活服务、为老服务等十大类基本公共服务。”丁兰街道相关负责人介绍，整个邻里中心打造了全生命周期10分钟可及优质公共服务圈、品质生活圈，惠及周边约4万余名不同年龄段的居民。

　　值得一提的是，在绿园弄“幸福邻里坊”幸福格子铺，还设立了巧大姐共富工坊分坊。据悉，这里除了能为居民提供免费衣物缝补等便民服务以外，还能为服装公司提供绣花、剪线、毛边等来料加工业务，引导周边妇女集中从事手工作业，实现就业增收，开辟了一条“家门口”的创富之路。

　　目前，工坊通过建立产业集聚微平台，发挥区域党组织牵头、企业工坊牵线作用，已融合了周边秋水伊人、凯晔绣花等7家服装企业、56家电脑绣花企业，形成业务收储、订单推送、按期交付、效益发放的来料加工服务闭环，推动形成“区域统筹、产业融合、资源共享”的致富加工新局面。

　　以提升服务品质为落脚点，绿园弄邻里中心除了提供社区医疗服务、公共综合服务、文化活动、养老服务等多类民生服务，还可以承担覆盖全片区的社会救助、人力社保、残联等行政职能，助力社区从传统行政职能中解放，推动社区工作者下沉网格，全面增强为民服务能力。

　　目前，绿园弄邻里中心已实现将周边三大社区公共服务功能统一上提至片区办理，并逐步下放街道级办理权限。依托数字化手段延伸政务服务空间，提供“管家式”咨询服务和24小时自助服务，实现随到随办。并采用“一窗办理+AB岗”综合业务受理模式，全天候为社区居民和区域单位提供精准政务服务。

　　全域联动

　　提升综合服务

　　建设幸福美好家园，离不开各方力量共建共治共享。一方面，绿园弄幸福邻里坊依托党建联建，聚焦居民“急难愁盼”，定制资源、需求、项目“三张清单”，并统合区域资源，推动辖区同心圆资源共建联建，统合医卫、学校、银行、社会组织等各类资源，不断发挥同心圆党建联建积极作用。

　　例如，今年，绿园弄幸福邻里坊通过积极与辖区职能部门、人大政协、群团组织、企事业单位、商业市场、专业机构并联组团，成立了“致公妈妈志愿者联盟”“蓓蕾青少年保护计划”“侃侃物管矛调工作室”“智慧康养联合体”“红星之家”“全民口腔健康卫士”“人大代表听你说”“丁智联盟”等合作联建品牌项目。目前，这些联建品牌项目已为辖区儿童、老年群体、特殊家庭等群体开展了各类培训及服务。

　　同时，丁兰街道通过强化党建统领绿园弄区域治理体系，完善“1+3+N”网格治理模式，构建纵横立体网格，发挥片区级融合体、社区党委、社区监察工作联络站、小区综合党委、网格党支部、楼道党小组为主轴联治作用，将综合治理、安全生产、疫情防控等服务全部纳入网格管理范畴，确保“一网全科”高效运行。

　　“我们积极承接省级数字化改革重大应用项目‘时间银行’试点，探索低龄健康长者投身志愿服务机制。着力加强党建统领，鼓励社区党员加入志愿队伍，联动辖区绿康医养集团达成‘政企合作’实现互助共享，多面发力推动试点落地见效，有力推动低龄老年志愿者‘老有所为’‘老有所乐’。”丁兰街道相关负责人说，如今，越来越多居民和志愿者参与幸福美好家园建设。目前，丁兰街道绿园弄邻里中心“爱心储蓄所”登记在册的居民215名，组建有绿园先锋志愿服务队、红领巾志愿小分队、绿园微笑艺术团、多彩传承手工艺坊、温暖阅读社团、便民服务队、传统文化传播社团、环境保护服务队、青少年科学社团、社区邻里议事队等志愿团队。

　　今年以来，居民及志愿者围绕“垃圾分类”“敬老爱老”“文明劝导”“环境维护”“疾控防疫”“邻里和睦”“防诈骗宣传”等多种主题，协助开展了多场志愿服务，同时获得了上城区“新文明实践基地”的荣誉。

　　下一步，丁兰街道将继续以构建“舒心、省心、暖心、安心、放心”幸福共同体为标准，打造高质量发展、高标准服务、高品质生活、高效能治理、高水平安全的特色“幸福邻里坊”。

　　（图片由上城区丁兰街道提供）