12月初的杭州，冬日氛围愈浓。但在杭州钱江经济开发区（以下简称“钱开区”）内，企业生产线上灯火通明，有着与低温相反的热烈。

　　承担余杭区先进制造业主阵地的使命，近年来，钱开区集聚了阿里巴巴数据中心、南方泵业、比亚迪汽车、华光焊接、大地海洋、和顺科技、土星动力等大中小型产业头部企业，制造业数字化示范改造项目、市级“未来工厂”培育项目、省级智能工厂培育项目数量连年递增。

　　产业发展势头热烈，背后是“钱小二”服务精神的“春风化雨”。钱开区管委会负责人将其概括为，“只有助企服务走深又走实，平台经济才能走稳走好。”

　　搭建院士工作站

　　为企业创新找“靠山”

　　如何理解“走深又走实”的助企服务？第一层含义，是走进产业的关键环节——创新研发。

　　钱开区管委会负责人说：“我们在日常助企走访时，经常会听到企业遇到了技术难题。一次两次，我们可以通过联系对应专家来帮助解决，但这不是长久之计，更不是推动企业高质量发展的有效路径。”

　　2021年1月16日，浙江大学先进电气装备创新中心正式在钱开区挂牌成立。截至目前，该创新中心已初具规模。仅仅是在创新中心实验区域内，就建有新能源汽车电功率等测试平台、电磁材料特性研究等实验室和集群计算中心，并力争建成国内一流的电机、控制器设计、测试、检验基地，为钱开区企业开展电机系统研发提供强有力硬件支撑。

　　对企业而言，比硬件支撑更有力的是该创新中心还建有5个研究院，拥有2位中国工程院院士及69位科研人员，足以为企业攻克技术难题提供专业支持。

　　“我们辖区范围内有许多制造业企业，他们的生产与电气装备密切相关。特别是对初创型的企业而言，如果自身不具备创新能力，又没有外力加持，很容易被淘汰。但如果自己寻求外力，又需要耗费很高成本。”钱开区管委会相关负责人说：“现在，我们有了创新中心，在钱开区内就能互相合作，突破技术难题。我们也会发挥桥梁作用，不断推动企业与创新中心之间的互动。”

　　自建成以来，浙大先进电气装备创新中心已与比亚迪汽车、南方泵业、米格电机等钱开区内企业建立产业协同创新战略合作，选派技术专家走访企业，主动响应企业技术需求。近日，该创新中心院士工作站被认定为2022年“杭州市院士工作站”。

　　培育卓越工程师

　　为企业人才建未来

　　卓越工程师是顶尖工程技术人才，是推动制造业水平向高端迈进的重要支撑力量。企业若拥有卓越工程师，无异于拥有了核心竞争力。

　　因此，为企业化解人才培养的难题，也是钱开区探索“走深又走实”助企服务的第二层含义。

　　11月24日，钱开区为这个难题交出了解题答案——开展钱开区首届“卓越工程师”认定活动，并创新推出工程技术人才“引、育、培、选、留”五位一体卓越工程师培养计划。

　　“卓越工程师是科技创新和产业发展的稀缺资源，所以在前期，我们开通卓越工程师申报渠道，并邀请专家小组对推荐人才进行评审。”钱开区管委会相关负责人说。最终，钱开区首批认定了5名“卓越工程师”及5名“青年优秀工程师”。

　　百里挑一评选首批“卓越工程师”，钱开区这张助企服务的牌如何打？

　　“首批‘卓越工程师’是一个标杆，意味着我们接下来的助企培养人才工作要向着这个方向推进。”该负责人说。据悉，钱开区将通过“五位一体”培养计划，精准培养“卓越工程师”梯队。

　　具体来说，“引”，要围绕钱开区“一智三新”产业体系及智能物联、绿色低碳等五大产业赛道发展需求，精准开展引才；“育”，要探索“企业出题、科技牵线、专家解题”的合作新模式，推动企业高能级研发机构建设；“培”，要聚焦人工智能、物联网、大数据、智能制造、工业互联网等制造业尖端领域，培养培训工程师人才队伍；“选”，要让卓越工程师永葆“红色工程师”的底色不变；“留”，要以全程代办为特色的“钱小二”人才服务品牌，细化优化工程师人才服务举措，并针对区域配套短板，完善工程师队伍人才房、教育、医疗等配套。

　　人才因产业而聚，产业因人才而兴。接下来，钱开区还将借助“五位一体”培养计划，为钱开区产业发展提供更强有力的人才保障、智力支持。

　　营造优质创业生态

　　暖心陪伴企业成长

　　助企服务要“走深又走深”，在关键时候，更在日常。而陪伴企业成长的环境，来自于日常中的各类助企活动。

　　近来，钱开区“千名干部助千企”精准走访服务活动的助企服务员，走进结对企业，为企业带来最新的理论宣讲。“党的最新理论，指明未来的发展方向。所以，理论学习非常重要。我们采取面对面、近距离交流的宣讲形式，也是希望让理论真正与企业实际相结合，能将理论更好贯彻到企业后续发展中。”钱开区管委会相关负责人说。

　　“构建新一代信息技术、人工智能、生物技术、新能源、新材料、高端装备、绿色环保等一批新的增长引擎。”走进企业，助企服务员的宣讲声洋洋盈耳，声声都落在了企业员工的心里。“宣讲里提到‘科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力’，这让我感触很深，我们企业正处于创新突破的关键时期，一旦突破，企业将迎来快速成长。但过程很艰难，这次宣讲让我们坚定了信心，沿着创新的路子，继续走下去。”杭州西湖生物材料有限公司负责人茹栋说。

　　宣讲之外，助企服务员还询问了企业近来发展过程中的难题，并及时将余杭区的惠企政策介绍给企业。

　　此外，钱开区还通过举办招商对接会、“智荟青年学堂”等特色活动，在企业项目推介、青年员工专业技能培训等方面提供暖心服务。

　　接下来，钱开区将持续打响“钱小二”助企服务品牌，多措并举提供优质亲企服务，助推经济企稳回升向好，为余杭区建设杭州城市新中心、争当“两个先行”排头兵增添产业力量。

　　（图片由杭州钱江经济开发区提供）