“自从社区来了‘新管家’，随叫随到、耐心服务让我们感觉到了他们为民服务的温度。”家住杭州市西湖区宝石社区的陈阿姨对社区“新管家”赞不绝口。

　　陈阿姨口中的“新管家”是今年进驻小区的西湖城投集团子公司绿居物业。随着小区物业全面覆盖的推进，北山街道着力解决无物业管理小区“无人管”“谁来管”难题。宝石山下小区作为试点，率先试水找物业“好管家”。

　　据悉，北山街道以“网格+物业”服务管理模式，将物业纳入“N网格力量”，提高网格响应效率。“今年以来，北山街道坚持‘五同’工作模式，以网格为治理单元，不断探索‘党建共建＋网格智治’治理模式，聚力打造美丽社区。”北山街道相关负责人说。

　　该模式还聚集了西湖城投、消防、应急办等多方合力，开展网格服务督查，在职党员、纪检干部、统战人士等组成了“绿背心巡河队”，加强施工周边河道环境的巡查监督。

　　“我们要求物业员工及时响应网格需求，不断提升服务水平，开展急救知识、物业条例等专业培训。”西湖城投工作人员介绍，物业作为社区网格的重要补充力量，将为推动党建统领网格智治，实现小区微治理发挥积极作用。

　　为进一步做好党建引领红色物业，北山街道将联合西湖城投建立“社区+物业”小区管理联动机制，为百姓打造更宜居环境。 （蔡英芳 李莹 郭民日）