人才是第一资源。作为省会城市中心城区，近年来，杭州市上城区始终坚持“以人为本谋发展”，聚焦助企惠才、就业创业和产才融合等方面，着力打造高品质的人才服务体系，打响“人才服务最优品牌”城区。

　　目前，上城区人才资源总量已达38.21万人，集聚了一批高端领军人才、特色产业人才、海内外创业人才、青年拔尖人才。上城区人社局致力下“硬功夫”提升人才“软服务”，为各类人才创新、创造、创优搭建平台，通过下好引才“先手棋”、深耕育才“责任田”、激活留才“一池水”，全方位多举措做优人才发展“生态圈”，让天下英才“宾至如归”，激发其服务发展、服务社会的激情。

　　服务送到“手上”

　　抓实“留才”举措

　　要想让人才真正留得住、沉得下，优化服务是留住人才的保障。引进人才之后，更要做好服务工作从而留住人才。

　　对此，上城将人才挂心上，将服务送手上。比如，以数字化改革为助力，精心谋划、用心统筹、倾心打造“上城人才码”，让人才在上城可以享受“一码在手，服务全有”的舒适待遇，涵盖了休闲消费、商旅住宿、交通出行等九大板块，基本覆盖了人才在上城工作生活的全服务要素。

　　“每年上城都会组织人才体检，生日的时候送花送蛋糕，组织人才到外地疗休养等。”杭州艾沐蒽生物科技有限公司创始人孙涛对此感受颇深。他说，即使一个人在此创业，也不会感到寂寞，这里让作为外地人的自己感受到了家的温暖。

　　杭州佰里科技创始人王昌帅说，有一件小事令他记忆犹新。当初临时决定跟街道谈项目落地，相关负责人得知是在外留学生创业项目后，立即中断会议接待了他。“这让我实实在在感受到上城对人才和项目的重视程度。”

　　上城区人力社保局相关负责人说，据不完全统计，今年以来节日慰问鲜花蛋糕、日常慰问图书等活动覆盖1000余人次，体检福利惠及300余人次。

　　此外，上城还积极搭建“周末圆桌会”“走进新上城”等零距离沟通平台；发挥专家智力引领带动作用，组织企业、专家多次深入偏远区县“把脉问诊”，通过数字赋能、搭建平台等方式，促进城乡、区域发展差距的持续缩小。

　　通过一系列安心顺心工程，切实增强人才的归属感、幸福感、获得感。

　　前不久，“周末圆桌会”第五期活动举办。会上，企业家围绕上城人才高地打造，以及海外人才“引留用育”中遇到的人才、资金、技术研发、政策保障等方面问题畅所欲言、出谋划策，为建设独具韵味的国际化现代化共同富裕典范城区集智聚力。

　　提升青年人才素养

　　下实“育才”功夫

　　人才队伍建设如森林的培育。木有所养，则根本固而枝叶茂，栋梁之材成。

　　上城区人力社保局相关负责人介绍，引进人才并非一引了之，更重要的是要在完善人才培育机制、培养优秀人才队伍方面下功夫。为此，他们落实好人才政策供给和兑现，对重点人才重点支持、特殊人才特殊培养。

　　以商务人才为例，上城依托浙江大学国际联合商学院等优质资源，创建钱江商学院，与跨国公司、智库平台、知名高校等共同开设培养课程，有效培育适应当前复杂的社会经济环境的应用型人才，已培训优秀商务人才近50人。

　　值得一提的是，对认定的高端商务青年人才，会给予10万元非现金发展资助，可用于报销人才个人职业发展和专业技能提升，并组织筹办钱江商学院培训班，以实地教学、大咖授课等形式助力潜力人才持续提升。前不久，王女士在认定成功后，继续攻读中欧国际工商学院EMBA课程，目前已报销5万元。

　　今年，上城区还创新推出了高端服务业人才专项评审，覆盖财税评估、人力资源、法律服务、跨境电商等各领域，共评审认定129人，给予认定人才每人最高30万元专项发展资助。

　　此外，上城区还以推进“浙派工匠”民生实事工程为载体，成立“上城区技能工匠联盟”，通过“技能互补、合作育人”，积极选拔、培育优秀工匠人才。目前，全区技能人才达30万人，其中“新时代浙江工匠”28名，保有量居杭州市首位。

　　同时，上城区还尤其注重年轻干部廉政教育和人才孵化，在人才引进上，派驻第三纪检监察组协同人力社保局将政治标准、廉政标准作为人才评价的首要内容，严把政治关、作风关、廉洁关。

　　解决求职后顾之忧

　　夯实“引才”基础

　　12月初，来自外省的应届大学毕业生张同学来杭州求职面试，促使他首选上城的原因，源于一次偶然发现。

　　“当时，我正在网上查阅杭州人才政策，无意间发现了一条‘特别’的信息。”——上城为前来求职的应届大学毕业生和洽谈项目落地的创业人才，提供7天以内免费人才流转公寓。“这让我一时有些难以置信。”张同学说。

　　这处位于钱江新城核心板块的公寓，配有冰箱、洗衣机、暖风机三件套，不仅距离杭州火车东站近，地铁、公交等市内交通也相当便利。

　　张同学根据提示进行了申请，没想到，申请通过的短信很快就来了，公寓的地址等相关信息也发了过来，之后还有工作人员打来了电话。“来杭州求职面试，住宿问题是比较大的困扰，没想到就这么轻松解决了。”言语中，他满是欣喜。

　　“大家平均会在公寓里住上三四天，流转情况还不错，能满足求职者的需求。我们主要考虑到这些年轻人刚刚起步，经济上难免不太宽裕，希望通过这份小小的关怀，吸引更多人才来到上城区。”人才流转公寓相关负责人说。

　　来求职后顾之忧解决了，已就业的怎么办？上城区人社局相关负责人说，该区深入实施市场化人才公寓补贴、青年人才公寓、人才流转公寓等多元化住房保障，切实解决各类人才不同的住房需求。

　　比如，位于备塘路138号的“江河汇才·青春驿站”馨家公寓，不仅户型多样、家电齐全、网络覆盖，还配套完备、交通便利。“最关键的是价格优惠，月租金最高只需1200元。”上城区人力社保局相关负责人说。

　　人才者，求之者愈出，置之则愈匮。如今的上城，正在以更开放的思维、更宽广的视野，加大招才引智力度，将更多的人才汇聚到一起。今年以来，全区人才流转公寓、青年人才公寓共计服务约200人。

　　（图片由上城区人社局提供）