寒意渐浓，什么能带来温暖?有人说，是一碗冒着热气的白粥；有人说，是一床柔软的被子；也有人说，是一场如期而至的相会，一次被用心的倾听；还有人说，更暖的是惠赠，是挂念，是陪伴，是托举。

　　串联起这些温暖的是农行温州分行持续的志愿服务，一件件“红马甲”驱散了降温带来的寒意，为温润之州增添着温情与色彩。

　　跟往年一样，11月的第一个星期六，“温州农行义工日”活动在晨光中拉开了序幕……

　　一碗汤面一碗热粥

　　“义工日”情暖人心

　　背靠一棵百年榕树的红日亭是温州的慈善地标，也是“全国学雷锋活动示范点”。

　　11月5日，6点半的天空微微亮，下着零星小雨。

　　“快来，一起把桶抬上来。”一声声清亮的吆喝穿过蒙蒙晨雾，穿着红色马甲的农行义工已经在红日亭忙开了。

　　这里既有“熟练工”也有“新手”，男生们帮助师傅把面条在沸水中焯一遍，女生们动手煎鸡蛋、炒香菇、肉丝，干劲满满的农行“小义工”则卖力地将汤碗摆放整齐。

　　副行长柯茜茜将汤面端给排队的市民，并细心嘱咐：“小心，有点烫。”在默契的配合下，仅一个多小时，350碗鸡蛋爱心面全部分完。

　　“发粥咯！”在三乐亭和旭日亭，多支农行温州分行义工队在忙碌着施粥，分碗、盛粥、引导排队……现场秩序井然，粥香四溢。

　　农行温州分行义工队这样的热闹和忙碌已经是第4年了，不同的是今年所有义工的身上多了个“温州农行义工日”品牌活动徽章。当天，农行温州分行正式推出了农行温州分行义工日活动品牌LOGO，这是省内第一个金融机构义工日品牌。“品牌的打造旨在汇集更多的力量，让义工日拥有更多元素，丰富和提升志愿日内涵。”柯茜茜说。

　　呵护关爱弱势群体

　　“红马甲”心手相连

　　从瓯江畔出发，传承向善星火，传递爱与温暖。

　　9点，在农银大厦，数台张贴义工日LOGO的商务车发动驶向县市区，在温州仁爱义工队为主的社会义工团队支持下，42支农行志愿者团队同步行动。

　　挂念在心，如约而至。瑞安支行营业中心党支部书记尤克焕带队的一行人前往陈益中和郭美玉两位老兵家慰问，听他们讲述自己的亲身经历，“我们不怕牺牲，就怕被遗忘”。

　　托举摇篮，呵护希望。南雁镇三台道院的孤儿们在平阳支行纪委书记金艳一行人的精心安排下，在欢声笑语中度过一段愉快的时光；中山支行综合管理部高级行政管理刘叶菁带队前往龙湾“青苗残疾人之家”，陪伴残障“青苗”上了一堂音乐课和手工课。

　　心手相连，让爱无碍。“虽然是远远相望，但温暖不减！”龙湾残疾人托养中心负责人李翱对于龙湾支行第5年的如约到来很是感动，由于疫情的原因，综合管理部副经理郑琰琰带队的一行人没能跟之前一样跟残疾人见面互动，但大家还是在楼道用掌声表示了欢迎和欣喜。

　　还有更多的“红马甲”活跃在温州的各个角落，致敬行善者，慰问社区环卫工人，看望困难户……农行温州分行蓬勃开展的义工日活动让一张张笑脸幸福绽放。

　　“农行义工日活动展示了农行温州分行义务奉献、热心公益和敢于担当的良好精神面貌，该行还带头参与慈善一日捐活动，积极带动社会各界投身慈善事业。”据温州市慈善总会副会长王绍寅介绍，今年农行温州分行一日捐金额达到了36万元。

　　串珠成链热衷公益

　　志愿者同心筑爱

　　义工日系列活动是一个缩影。

　　事实上，扎根在温州这座有着义利并举、善行天下文化的“千年商港”，农行温州分行志愿者行善之事不局限于某一个特殊的日子，不局限于某个群体。

　　2012年，中山支行客户经理王伟投身温州民间公益事业，成立温州仁爱义工队，将每个月工资的10%—20%投入公益事业。目前仁爱义工队拥有超400名成员。

　　2017年，苍南支行大堂经理陈庆昇连续两年获得全国无偿献血金奖，从2003年开始第一次献血已经坚持了19年，至今捐献全血66次，累计12800毫升，捐献血小板37次，累计超过40000多毫升。

　　2018年，平阳水头支行行长陈德坤为一名2周岁的小男孩带去“生命火种”，捐献了80毫升造血干细胞，是平阳县首例造血干细胞捐献者。

　　今年，郭溪支行行长金玉琼作为“崇德守信类”青年上榜“全国向上向善好青年”，成为温州地区和全国农行系统唯一上榜青年。出生在困难山区家庭的金玉琼在当地慈善机构和爱心人士的资助下完成学业进入农行工作，7年时间结对7名困难大学生。

　　“作为连续20年同业领先的国有银行，农行温州分行不仅在服务实体经济上永远保持‘拼’的姿态，在推动城市文明建设、志愿服务上也有‘进’的势头。”农行温州分行党委书记、行长潘韶亮说。

　　近日，浙江银保监印发《浙江银行业保险业适老金融服务指引》，要求银行保险机构在金融知识教育宣传方面要做到常态化，重点时段更突出。温州银保监分局鼓励辖内银行业发动金融青年志愿者服务公益的力量，将志愿服务与适老金融服务更好地结合。对于一家单位来说，如何将志愿者服务制度化，让志愿者服务更专业？

　　农行温州分行串珠成链，从区域献爱到满城送爱，从个体有爱到团体集爱，从蹒跚起步到打响品牌，无疑是一次有益的实践。

　　截至目前，农行温州分行组建了一支1580人的志愿者服务队，自服务品牌创建至今累计开展志愿活动117次，慈善捐款631万元。员工自发组建的温州市仁爱义工队、“阳光慈善基金”和“蓝花草”慈善小组分别资助困难大学生24万元，为尿毒症患者筹款15万元，此外，在全市网点打造了153个“浓情暖域便民服务区”、17个“学雷锋志愿服务站”，投放了35台“爱心冰箱”。

　　志愿者服务就是文明建设的最好折射。农行温州分行是温州唯一双获“全国五一劳动奖状”“全国文明单位”的金融机构，辖属16家支行中有15家省级文明单位、1家市级文明单位。

　　日行一善，积善成德，融入肌理的乐善基因将推动着农行温州分行以更强大的精神动力和文化支撑服务实体经济，共筑大爱之城。

　　（图片由农行温州分行提供）