杭州临平乔司街道
紧抓现代社区建设机遇 推动公共服务提档升级
应陶 曹觉珏
社区紧邻民生,紧贴民心。社区建设得好不好,直接关系人民群众的切实利益。
建设什么样的社区,能够满足人民日益增长的生活需求?现代社区建设,是探索共同富裕现代化基本单元建设的突破口。
今年来,杭州市临平区以现代社区建设工作为契机,切实推动城乡社区服务设施提档升级、促进公共服务优质共享。特别是作为临平“南融”杭州城区的主阵地—乔司街道也抢抓机遇,不断练强基层党组织,围绕“争星晋位、全域建强”行动聚焦解决群众急难愁盼问题,不断提升公共服务水平。
打擂比武
以项目论“英雄”
近日,又到了乔司街道各村社一年一度的打擂比武时间。17个村社党组织的“领头雁”依次上台,展演村社年度重点项目。从群众反映的问题讲到解决方案,再到项目成效,每一个项目的细节之处,都折射出村社人文环境的向好发展。
“项目化是为了以强健的组织力推动‘强村富民’‘强社惠民’集成改革,我们希望在聚力‘争星晋位’的过程中,推动街道整体创优、全域建强。”乔司街道相关负责人说。
擂台赛中,杭海路社区的项目被评为最优项目之一。杭海路社区不同于普通城市社区,辖区内不仅有3个商品房小区,还有华荣城、宜家两大商业综合体,商贸氛围浓厚。因此,在杭海路社区的人口结构中,80%的居民为“新杭州人”。
一个“新杭州人”集聚、商铺企业众多的社区,如何向着现代化转型?杭海路社区提出“党建‘领杭’聚民心,共耕‘现代’谋未来”的项目理念。“‘新杭州人’占比高的现状,更需要聚民心。当前,该社区已被列为浙江省第四批未来社区建设试点,并已通过杭州市第一批未来社区验收,如何抓住未来社区建设的机遇聚集民心,是我们的当务之急。”杭海路社区党总支书记王海民说。
为此,杭海路社区提出“一心三同”工作机制,以“同向”“同建”“同享”三个维度凝心聚力。在工作启动前,杭海路社区通过调研走访、新乡贤议事团商讨、微信公众号等途径广泛征求居民的意见建议。从意见清单中,该社区罗列生活场景的建设方向、资源整合方向和便民服务方向,并加以推进。以“社区一亩田”的小场景为例,杭海路社区建起了集邻里、健康、教育等多场景复合的杭海路城市农田,邀请原住老年人为新居民家庭讲解农耕知识,传承农耕文化。“在一老一小、一新一旧的互动下,凝聚居民的向心力。”杭海路社区党总支副书记吴远说。
抢抓机遇
补齐公共服务短板
一边,村社项目推进得如火如荼;一边,乔司全域土地综合整治与生态修复一期工程也迎来收尾阶段。于乔司街道而言,现代社区建设不能忽视拆后过渡期这一关键时间。“刚刚转移安置的老百姓大多没有往日的归属感,再加上拆迁又大大减少了原有的公共服务供给,老百姓的生活配套需求还没有完全被满足。”乔司街道相关负责人说。
社区公共服务优化提升是现代社区建设的攻坚行动之一,乔司街道如何破题?“抢抓时间,以最实举措尽快提升在建服务空间。”该负责人说。目前,乔司街道辖区范围内的各在建项目按照时间节点有序推进。与此同时,该街道正加速由点及面布局医疗健康配套,以乔司卫生服务中心(北区块)改扩建项目为契机,优化村社卫生服务站布局,并延伸创建一批服务智能高效的五星级智慧健康站。
抓项目是第一步,做“最优规划”才是长久之计。乔司街道相关负责人介绍说:“在乔司现代社区建设专项规划中,我们特别制定了‘公共服务大提升’行动方案,对拆后空间中的公共服务配套进行了重新布局规划,重点是盘活存量、用好增量。”
为盘活存量,乔司街道将通过腾挪、租赁、置换等方式,配齐配足社区配套用房;为用好增量,乔司街道将打造功能齐全的优质阵地,将文化礼堂(家园)、社区办公、便民服务等功能需求聚合到“一站式”空间中。
拆后过渡期内,完善公共服务不止在硬件上,还在软性服务的转型上。
渠道多元是乔司街道服务转型的思路之一。为提高拆后居民的参与度,乔司街道发挥“乔网智治”平台的大数据优势,将打造更多数字社会场景应用落地,实现公共服务线上线下深度融合,满足多元主体的服务需求。
固本强基
建好一支“主力军”
如果说,项目的制定与推进,让现代社区建设有了发展的动力,社区公共服务优化提升,让现代社区建设有了品质的保障,那么强化基层组织体系,则是实现这一切美好蓝图的“主力军”。
如何建好这支“主力军”?乔司街道从网格智治切入,尝试通过优化调整网格布局,构建“村社—网格—微网格”治理新格局。
连城社区是融合型大社区,南北横跨三角村界、胜稼村界。这既不利于居民办事,也增加了社区的工作量。因此,乔司街道针对连城社区调整社区规模并优化了网格设置,一方面,把连城社区原先的8大网格调整为18个小网格;另一方面,及时补充社工、网格员力量,以网格为单位布局人员。“这样一来,我们在确保基层服务水平的基础下,又减轻基层社工服务范围广、服务群体多的工作压力。”乔司街道相关负责人说。
朝阳村是今年乔司全域土地综合整治的区域之一,拆后过渡期内,暴露出新的问题:征迁与未征迁区域已打乱了原先的组织体系,环境整治、民生设施短板等问题逐渐暴露。
乔司街道第一时间指导朝阳村及时调整组织体系,针对未征迁的3个村民小组和工业园区,重新划分4个网格,并根据实际需求设置1个专属网格。在新的网格体系下,朝阳村成立在外过渡网格党支部,建立“干部—党员—群众”常态化服务引领机制,延伸管理服务触角。如有村民反映河道环境差的问题,网格运行团队定期开展“五水共治”的巡查工作,在短时间内提升了水质。
此外,乔司街道着力凝聚现代社区建设中的“N”力量,成立新乡贤联谊会献策小组,为乡贤人士参与基层治理搭建平台;激活侨胞阵地,成功创建杭州市级“侨胞之家”,积极组织活动,团结侨界人士参与到家乡建设中。
在现代社区建设的过程中,乔司在探索多元共治共建中,拉开了融合共建、协同共治的良好格局。
(图片由临平区乔司街道提供)