在这个城市里，除了家人和同事，邻居是离我们最近的人。然而很多时候，楼上楼下能听到脚步声，却互不认识。

　　未来社区是共同富裕现代化城市的基本单元。“如何打造理想的邻里场景”是未来社区建设中高度聚焦的命题。作为浙江省交通集团成员企业，浙江交控充分发挥省属房企优势，主动扛起国有企业社会责任，率先把未来邻里场景构建的颗粒度从社区细化到小区，并以嘉湖区域公司部分项目架空层建设为试点，整合小区空置场地，为小区群众打造融党群服务、睦邻议事、公益志愿、共享便民于一体的“邻里之家”，打通了服务群众“最后一百米”，为助力浙江省城市共富单元建设作出新探索，提供新样本。

　　文化精神之家

　　增强“邻聚力”

　　走进位于嘉兴·上湖轩项目的 “邻里之家”，“初心港湾”是“第一站”，浙江交控积极引导嘉湖区域公司结合嘉兴悠久的文化历史，在设计上精心融入了红色元素、廉洁故事、家风家训、群团服务等元素和内容。

　　在“初心港湾”主题墙上，一条蜿蜒的历史“长河”流向远方，中国社会发展史上的重要节点被清晰标注，并附有二维码，居民只需“扫一扫”，就可通过手机VR“云”览南湖革命纪念馆、南昌“八一”起义纪念馆、中央红军长征出发纪念馆等9家全国爱国主义教育基地。

　　紧挨着历史“长河”的是“‘嘉’人风骨 初心辉映”。历史名人、“浙江好人”、“全国劳模”，古今一脉，嘉兴奋斗者的一幅幅肖像整齐排列，展示着不同时代的精神。

　　转过身，《月波秋霁》—《朱子家训》、《春波烟雨》—《放翁家训》、《烟湖春晓》—《王阳明家训》、《空翠风烟》—《诫子书》、《武水幽澜》—《颜氏家训》，由嘉兴5景和家风家训组成的水墨丹青墙体格外吸睛。

　　历史“长河”智慧引导居民不忘初心；丹青墙体“话”家风家训，弘扬廉洁文化和清风正气，浙江交控在突出地域特色的同时，变“填鸭式”宣教为“交互式”吸引，以地域特色文化丰富群众的精神文化。

　　此外，为打造具有浙江交控辨识度的“邻里之家”样板，嘉湖区域公司在设计上植入浙江交通集团和浙江交控的视觉识别系统；在服务供给上，提供浙江交通集团工会“交投e家人”服务平台和浙江交控微信二维码入口；在总体营造上，将富有交通特色的桥梁、高速、轨道等元素融入环境之中，让业主浸润在红色历史文化长河的同时，也让其感受到省属房企的初心和匠心。

　　公益服务之家

　　优化“邻治理”

　　随着城市化进程的不断加快，城市社区普遍面临服务半径过大、服务人口过多、服务力量不足等问题，导致一些小区处于低层次自治状态。

　　嘉湖区域公司坚持问题导向，在“邻里之家”开辟“睦邻议事”板块，为小区业委会、物业、社区居委会“三驾马车”提供“圆桌会”空间，推动风险在第一线化解，矛盾在最末端解决，共识在最基层凝聚，美好在家周边实现，助力破解“服务群众最后一百米”难题。

　　一张桌子、几把椅子，再配上几盆花……简单却有大用处。“邻里交心室”是“睦邻议事”板块的核心，小区业委会、物业、社区居委会、居民都可以在这里互诉心声，着力构筑社区共建、众事共商、生活共享、未来共创四大“睦邻”生活场景。

　　为充分发挥“睦邻议事”的功能，嘉湖区域公司编制小区《邻里公约》，预留“邻里议事”公示栏，前置“邻里议事”制度，搭建“邻里议事”委员会组织架构，助力实现“精准服务居民、调解邻里纠纷、共商社区事务”的治理效果。

　　同时，依托“禾之家”产业链党建联建机制，嘉湖区域公司在“邻里之家”构建了“禾之家”志愿服务场景，并积极引导属地社区党委牵头成立了小区“禾之家”志愿服务总队，挖掘有专长的业主成立志愿服务小队，开展常态化、多元化的主题志愿服务活动，以志愿精神引领居民自治，打造爱心小区。并将“小区吹哨、党员报到”机制融入“邻里之家”场景中，通过智慧党建平台建立“居民点单、小区党支部派单、党员接单”服务模式，着力培育打造红领小区。

　　舒适温馨之家

　　拉近“邻距离”

　　客厅，既是家中会客时的“门面”，又是家人休闲、娱乐、交流的重要场所。浙江交控秉持“第二客厅”的理念，在“邻里之家”嵌入了运动区、阅读区、休闲区、娱乐区等，让每个人的需求都被发现，并得到精准、便捷、舒适的服务，打通人与人、人与空间、人与服务的壁垒，将小区凝聚成大家庭，将居民凝聚成一家人。

　　来到邻里书房、漂流书亭，儿童读物、故事小说、著名文学等各类书籍被分门别类有序放置在书架上，优雅摆件参差其中，更添艺术气息；在健康生活区，乒乓球桌、跑步机等健身器材一字排开，随时欢迎居民的到来。

　　“吸引居民走进客厅、聚在客厅，拉近人与人的距离。”浙江交控相关负责人说，前期浙江交控先后走访杭州良渚未来社区邻里中心、嘉兴秀洲运河社区等样板社区，深入了解、全面考量不同全龄阶段居民的需求，将独具特色的“舒心园区”年龄段生活体系植入“邻里之家”创建。

　　“舒心园区”以邻里“同乐、同聚、同享”为价值，着力打造“舒心归家、舒心交互、舒心成长、舒心乐活、舒心居家”五大模块。

　　同时，在小区设置了儿童乐园、趣学堂、儿童科普馆、茗茶区、城市书吧等12大功能区，居民足不出户即可实现社交、运动、教育、游乐等多重生活场景，助力“邻里之家”的“第二客厅”功能充分释放。

　　共享便民之家

　　推动“邻共享”

　　如何让基层治理服务更精细、更温暖、居民的幸福指数不断攀升？浙江交控将“开放共享”理念融入“邻里之家”创建中，协调内外资源、多方力量，积极打造开放、共享的便民服务圈，助推“邻里之家”成为综合性、多功能的居民生活驿站，使社会治理服务更精细，更温暖。

　　聚焦新业态新就业群体。外卖配送、快递物流等是服务小区居民的重要群体。浙江交控依托“红色物业”在“邻里之家”创新设置“骑士加油站”，为骑手提供桌椅、饮水、微波炉、共享雨具、应急医药箱等常用物资，实现“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药”，帮助新业态新就业群体解决实际困难，引导其积极参与小区治理，共建温馨家园。

　　随着数字化改革的推进，“生活小事不出社区、数智服务就在身边”已成为一种时尚。浙江交控以“邻里之家”为平台，与嘉兴市科协联合推出“邻里之家·智慧科普应用场景”，包含垃圾分类、心理健康等多种贴近生活的场景，为居民提供就近、便利、稳定、可预期的服务。

　　依托“禾之家”产业链联建机制，嘉湖区域公司积极对接属地组织部门、街道社区、工会组织、共青团组织及社会公益组织，将秀洲宣传部门“看秀洲”平台，嘉兴市总工会“职工课堂”模块等小区外部的公共服务资源引入小区“邻里之家”，凝聚合力打造合作新平台。

　　不断满足人民美好生活向往是所有交控人的目标。未来，浙江交控将立足企业发展实际，主动对接政策，以“邻里之家”创建为契机，在下属项目宣传推广嘉湖区域公司成功经验，通过高起点规划、高标准建设、高品质服务、高水平运营，持续助力共同富裕现代化基本单元建设，奋力打造未来邻里场景的新样本、新实践。