近日，常山县人民医院内镜中心医生利用中午休息时间为患者做检查，患者家属严先生向医务人员连连道谢。原来，当天严先生妻子预约好上午的胃镜检查，但早上疏忽医嘱喝了水，未过4小时不能做胃镜检查，只能重新预约到下午2点以后再检查。当天“院长接待日”的值班领导得悉患者长时间待诊不便后，为患者开了“绿色通道”。

　　自今年2月份以来，常山县人民医院为进一步畅通医患沟通和员工建言渠道，广泛听取群众意见和建议，及时有效解决看病就医和员工工作中存在的各类问题，提升群众对医院信任度和满意度，启动“院长接待日”工作。规定每月的第一周和第三周的周五，院领导班子成员在门诊综合服务中心服务台轮值接待患者和员工。

　　“‘院长接待日’将成为我院常态化开展的工作之一，是清廉医院建设的又一重要举措”。医院纪委书记曾红祥表示，“院长接待日”可以零距离倾听患者和员工心声，更有利于了解患者、员工需求，并针对来访人员提出的问题认真梳理、及时解决、答复，进一步提高医院管理能力和水平。