西子湖畔，宝石山下。

　　这片历史悠久的街区，最近展现出新气象。存在安全隐患、油烟扰民的小餐饮店和旅店搬出，取而代之的，是居家养老服务中心和托育服务中心；弥陀寺文化公园内的明远书院，如今成了文化惠民的阵地。

　　致富成果如何让老百姓看得见、摸得着，享受得到？西湖区北山街道用一件件民心工程，整合公共服务设施，提高服务供给水平，提升人民群众的幸福感和获得感。

　　聚焦“一老一小”

　　夯实民生底盘

　　“早上送完伢儿，我就去西湖边荡几圈。旁的地方都羡慕我们这里有个这么棒的托育中心。”下午5点多，上保社区的隋阿姨在北山托育中心门口接2岁的孙女，对社区新开的托育中心赞不绝口。

　　今年以来，北山街道在充分调查摸底了解群众意愿的基础上，探索“公建民营”新模式，与辖区企业新东方合作创办了北山托育中心。该中心位于体育场路559-2号，共三层，占地面积1270平方米，由街道将原先杂乱无序的餐饮、旅馆、小卖部等业态统一改造而成。

　　色彩清新的外立面，用鲜艳的黄和绿分隔成一个个椭圆形的窗。走进满天星北山托育中心，母婴室、辅食料理间、亲子绘本馆、洗漱区、活动区一应俱全。活动区还设置了小型滑梯、小帐篷、气球灯等暖心小设计，满满的童趣扑面而来。

　　据了解，托育中心提供多元、系统的课程内容，课程体系针对每个年龄段儿童发育的特点，以儿童发展为中心，涵盖认知、大小动作、语言、社交、艺体等内容，培养儿童的生活自理能力、动作发展能力、语言表达能力、认知能力、情感与社会性发展能力，为儿童的全面发展和健全的人格奠定基础。

　　“补齐了辖区内缺乏大型托育机构的民生短板。”北山街道纪工委相关负责人表示，从项目筹划、招标，到资金的管理、使用，进行全过程监督，确保工程按期推进。

　　一头牵着“小”，一头连着“老”，西湖区北山街道不断创新举措，破解难题，围绕“一老一小”民生服务，夯实共富民生底盘。

　　打开浙里办APP，点击“一键养老”应用场景，主页包含了“问医生”“智守护”“享优待”“云书房”等模块，主页尾端还设置有“SOS”求救按钮和电话急救热线。这是西湖区推出的“一键养老”居家养老智慧暖心服务，通过数字化手段来解决老年人高频需求场景和生活关键问题。

　　其中，不少模块都是建立在北山街道先行先试的经验基础之上。

　　比如“求救按钮”来源于北山街道2017年开始探索的智能化终端呼叫器：通过呼叫器上的“红绿键”，老人就能进行通话并享受紧急救助、水电检修、口腔清洁、快餐配送、陪同就诊、上门褥疮治疗、洗衣洗涤等24项民生服务。

　　今年以来，北山街道继续丰富板块内容。如针对“老有所养”板块，梳理并上线辖区“15分钟”服务机构、商家46家，涵盖生活照料、美食送餐等7个领域；“老有所医”板块，点击“健康咨询”，直连“西湖区云医生平台”，实现在线诊疗。

　　超前布局，不断完善公共服务供给体系。据了解，截至目前，“一键养老”应用辖区实际注册5947人，平台总访问量29991人次，基本做到了全覆盖。

　　优化文化服务供给

　　点亮精神灯塔

　　寸土寸金的宝石山南，一隅诗意闹市藏。

　　住在北山街道的居民对弥陀寺并不陌生，修建于清光绪年间的摩崖石刻诉说着历史沧桑。

　　100多年前，位于松木场码头旁的弥陀寺就是香客们进香的第一站；70多年前，潘天寿、丰子恺等文人志士，遵明远学社创办人经亨颐先生遗志，在这里创办了明远中学；20年前，弥陀寺的周围还是杭州闹市区里的一处杂乱棚户区……

　　直到最近10年，弥陀寺迎来新生。

　　2013年9月至2014年4月，弥陀寺路的居民完成动迁，这里开始建设文化公园，一个集文化遗址保护、历史文脉延续和市民休闲观光于一体的城市文化公园呈现在市民眼前。

　　在这里，居民步行10分钟就可以抵达一个文化公园、一座非遗匠人坊、一家书店。非遗馆里陈列的当地非遗文化，展示着西湖的文化底蕴；明远书院，闹中取静，书香沁人。

　　“一家老小都爱来。”北山街道居民章大伯说，自己每天早晨7点来公园打太极拳，雷打不动，下午等孙子放学了，也带着他过来玩耍。这里有近8000平方米的景观绿地，另外，在明远书院，经常会举办一些读书分享会、好书推荐会等文化活动。“很多丰富多彩的文化活动、休闲空间，生活在北山，真的很幸福。”章大伯说。

　　据了解，明远书院就位于当年明远中学的所在地，去年6月成立，邀请学界和文化界大咖作为“明远先生”联手入驻，秉承由历史中传承而来的“明远精神”。该空间将由红旗出版社、晓风书屋和街道共同运营，街道把新乡贤作为助推文化惠民的重要力量，内设红色书房、文创公益类开放式空间，可举办各类沙龙、讲座，服务全周期人群，提供阅览、学习交流、阅读推广等服务。

　　除此之外，包括北山非遗匠人坊、北山印记馆、北山西湖书房等在内的众多文化阵地，将辖区内丰富的文化元素紧密联结，锻造独具特色的北山文化品牌，不断擦亮北山“省级文化强镇”的金名片。

　　以文化人，文化惠民。据了解，今年以来，北山街道开展各类文化活动100多次，街道人文讲堂特邀请专业老师，开设声乐班、越剧班、太极拳班、柔力球班、书画班等培训课程，送课程进社区，打造北山特色的精品文化内容。

　　“我们希望生活在北山的居民，不仅仅感受到衣食住行方面的日益改善，还能有丰富多彩的精神生活。”北山街道相关负责人表示。

　　（图片由西湖区北山街道提供）