陈梦娇 张笑言

　　“头双蓝，二双红，三双紫落成……”近日，长兴县太湖图影山湖花园社区的居家养老服务中心举办了一场活动，来自陈湾、碧岩等各个村社的100多名党员组成5支队伍，展开虎头鞋、虎头帽制作大比拼，现场欢声笑语四起，好不热闹。

　　山湖花园社区成立于2020年4月，是一个由原陈湾居委会、陈湾村、碧岩村和其他行政村部分拆迁户组成的多村混居“融合型”小区。不同村的村民“混住”一幢楼，如何让社区生活更和谐？村社融合并行的新型管理模式应运而生。2020年5月，山湖花园社区协同陈湾村、碧岩村创新抱团建立“综合体”，实行村社合署办公，职能统分结合，试行两年效果显著。

　　今年7月1日，山湖花园社区党支部正式升格为山湖花园社区党委，下设5个党支部，分别围绕集体经济壮大、人居环境提升、服务群众提质、未来社区建设、基层阵地打造等五大重点工作进行揭榜挂帅，落实各支部书记“两手抓”责任体系，做到“一手抓条线、一手抓片区”，形成支部带片区的齐抓共管运行机制。

　　为了延伸服务群众的“最后一公里”，该社区划分成南北2苑、4个网格、12个微网格，配置4名网格长、12名微网格员、58名楼长，构建“社区党委—网格长—楼长—微网格员”体系，设立18个义务服务岗，78名志愿者根据本人特长和意愿领办登记入库，以楼长为单位，构建家门口的“5分钟服务圈”。积极发挥乡贤议事厅作用，社区有威望的乡贤积极出面，协商解决矛盾。同时，依托村级工作联络站，充分调动17名信息员力量，入网入格，全流程跟踪监督。居民可以通过扫楼道上的“监督一点通”二维码，进行线上监督，提升便民服务速度、力度和温度。

　　事事有回音，件件有着落。山湖花园社区通过“群众点单、社区派单、党员接单”的三单机制管理模式,建立起了“民有所呼、我必有应”的工作体系。群众可随时点单报送服务需求，社区第一时间分析研判派单，由义务服务岗入库人员接单处理，村级联络站监督问效，形成“群众反馈-楼长协调-党员领办-社区督办-评价赋分”的模式。今年以来，群众点单103人次，社区派单95件，接单73件，乡贤会议事协商48次，转办度假区和职能站所22件，实现群众点单全流程闭环管理。

　　“如今，老百姓不管有什么问题，只要反馈到我们民情民意收集的前哨站——楼长处，就能尽快‘一站式’解决。”山湖花园社区党委书记叶先君说，接下来社区将继续整合各方资源，不断提升村社发展整体效应。