近日，家住福建厦门，“之前在西湖区工作，公司拖欠了两个月工资未发”的王女士收到杭州市西湖区法律援助中心发来的短信，王女士通过支付宝“杭州公共法律服务”下拉选项，选择“西湖区公共法律服务”顺利申请到了法律援助。

　　据了解，今年6月份，西湖区司法局上线了支付宝上的“公共法律服务站”，确保公共法律服务高效对接普通民众的法律需求。目前，该频道涵盖法律咨询、人民调解、营商环境、法律援助、律师超市、公证等六大功能模块，既有24小时智能法律咨询，提供人机对话和视频咨询，也有“交通赔偿”“工伤赔偿”“诉讼费”等费用计算工具，还能查找西湖区243个人民调解机构、各类专业律师，满足法律服务需求。西湖区纪委区监委派驻纪检监察组定期对法律援助案件办理进度和公共法律服务品质进行抽查督查，提出合理化建议，督促提升法律服务质量。

　　这款“掌上办”“一网通办”的法律服务小程序提升了老百姓获得感，让老百姓手指点点，就能获取公共法律服务资源，解决相关服务诉求，体验“全时空”“全业务”“全覆盖”的公共法律服务。从今年6月至今，该小程序已累计访问使用逾2000人次。

　　（徐静芝 陆平华）