日前，长兴县雉城街道老刘家的厨房玻璃破了，他居住的老小区内也无监控可查，老刘瘫痪在床已有7年，生活不能自理，其母亲患有抑郁症，难以照顾家庭。“雉里善”项目社工了解情况后迅速与社区取得联系，第二天老刘家就换上了新的玻璃窗。

　　依托“雉里善”项目，今年5月，项目社工主动与老刘建立起专业帮扶关系，并多次走访，仔细询问他近期生活状况，适时对他进行关心、安抚，提醒按时服药防止病情的复发，给予其适当的帮扶和照顾。

　　雉城街道是长兴县域老城区，辖区商业繁华，老旧小区集中，利益诉求多元。其中，社区矫正对象、精神障碍人员、心理问题青少年等一直都是重点关心群体。过去，街道工作人员“无所不包”，忙于做“全能选手”和事后“救火队”，社会治理成本大、效率低。

　　为此，雉城街道坚持党建引领，突出“抓前端、治未病”，创新“政府主导、部门协同、项目孵化、社工服务”的治理新模式，推出“雉里善”项目，引入专业社会组织力量，联合热心乡贤和优秀党员干部，以复杂人员和特殊群体为主要服务对象，由事后处置向事前化解转变，综合运用社会工作专业技能和方法，帮助复杂特殊群体树立健康人格、修复社会关系、实现自食其力。截至目前，“雉里善”项目帮扶小组针对各类复杂人员累计建档85个，共计开展上门走访275人次，开展心理辅导117人次。

　　“复杂群体人员的帮扶工作不是一朝一夕就能完成的，更没有一劳永逸。”雉城街道社治办主任潘文斌说，下一步该街道将常态化做好这项工作，付出足够的时间和精力，为实现社会治理资源配置优化、社会治安平稳有序、社会风气积极向上的目标夯实基础。