近日，杭州市规划和自然资源局临平分局的干部家属都收到了分局送上的廉洁家书，希望家属们携手共建家庭“安全港”。这是临平分局开展清廉建设的一个缩影，旨在营建风清气正的便民利企服务环境。

　　为协调解决项目用地报批、用地供给、不动产权证办理等问题，临平分局班子成员发挥表率作用，定期带队到平台、镇街和企业开展“三服务”走访活动。该局各科室、部门也以换位思考的理念，切实为办事群众和企业提供优质服务。

　　为了保证企业办理业务不用等待、不用走动，该局将行政审批业务入驻区企业服务中心，开设审批专窗，通过服务精简化、流程标准化，实现高频简易事项1小时办结、低频复杂事项8小时内办结，让办事企业的“最多跑一次”向“最多跑零次”靠近，优化营商环境。

　　临平的不动产登记业务受理量大，有些办事群众或从外省外市赶来，或居住距离较远，导致取号较晚，无法在窗口下班前排上号。为了避免办事群众跑两次，缩短办事群众等待时长，该局不动产登记服务中心窗口的党员干部带头放弃午休时间，开启“午间不间断服务”，同时，采取“早十晚十”弹性服务方式，每天提早十分钟便民取号，延迟十分钟下班，让群众能够尽快排上号，有效提升办事效率。

　　为顺利推进农民多高层公寓回迁安置工作，工作人员采取上门服务、集中办理的模式，打通安置房办证“最后一公里”，完成了全区46811套安置房的转移登记，让安置户早拿证早安心。

　　临平分局还运用数字化技术，搭建“全款、按揭”全类型的“交房即交证”应用场景，实现业主在交房现场录入信息，工作人员在后台实时同步审核，用“数据跑”代替“人员跑”，实现一小时内业主“一手收房一手收证”。