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00005版:亲历

安吉:数字化供电所提升乡村数智服务质效

  “从手机上提交充电桩安装申请,不到半小时,余山供电所的工作人员就上门了,立即开始踏勘装表接电。现在,我们民宿实现了‘充电自由’。”9月23日,湖州安吉余村两山文创民宿生意兴隆,民宿主葛军计划在民宿旁安装充电桩,方便客人绿色出行。他没想到的是,国网安吉县供电公司余山供电所台区经理王明明接到报装后,马上带着装备上门踏勘用电条件,确认可行后,着手装表接电。

  全面推进新时代乡村振兴,高质量发展建设共同富裕示范区,数字化新技术的作用不容小觑。今年,国家电网公司开展数字化示范创建工作,国网安吉县供电公司余山供电所入选了供电所类数字化示范创建试点。长期以来,该公司立足服务三农,深入开展“乡村振兴·电力先行”数字化供电所建设,因地制宜助力乡村电网、管理模式、电力服务实现数字化转型,以数智改革引领美好前景。

  乡村用户享受的高效优质服务,与供电所数字化建设密不可分。该公司推进整体智治、协同服务,依托投资项目在线审批监管平台,全面整合水、电、气报装各项审批服务事项,实现企业资料线上传递、行政部门线上审批的全流程网上联动报装“跑零次”。与此同时,该公司以数字化电力驿站与“网上国网”APP为渠道,构建便捷、高效的数字化服务新模式,今年累计线上办电864条,线上办电率100%。此外,该公司还将此工程列入“1+X”内部监审平台管理,安排纪检监察组进行全程监督管控,入驻乡村,全面监督村民办电需求、供电服务等问题落实情况,畅通办电渠道、优化营商环境,为数字化供电所建设注入动能。

  除乡村数智办电外,智慧抢修也成为数字化供电所建设的一大亮点。基于配电自动化主站系统,余山供电所完善了34条10千伏线路智能开关、故障指示仪等设备安装。一旦发生用电故障,系统会立即将信息推送到台区经理手中,根据需求,台区经理直接到智能仓申领物资,从提交领料单到领取物资只需5分钟。

  供电所作为乡村服务的前沿哨所,是打通供电服务“最后一公里”的关键。数字化供电所以数字化技术手段为依托,用工具提高数据采集、数据存储、数据挖掘和数据运用的能力,让供电所有“数”支撑、用“智”运维,推动基层供电所减负增效,为供电所构建“中枢大脑”。目前,国网安吉县供电公司依托数字化手段在余山供电所处理工单4861单,基层员工效率提升了35%,配电自动化有效覆盖率实现100%,在试点基础之上,还计划对县内其余7家供电所进行数字化改革,增强乡村用户的满意度,全面创建“绿色共富”乡村电气化示范县。

  后续,国网安吉县供电公司将持续开展数字化建设,遵循“固基础、强应用、促服务”的工作路线,支撑全县各大供电所实现数字转型,为基层供电所提质增效按下“快进键”,全力以赴打造全国首个“绿色共富”乡村电气化示范县。


浙江日报 亲历 00005 安吉:数字化供电所提升乡村数智服务质效 2022-10-12 浙江日报2022-10-1200018 2 2022年10月12日 星期三