作为海宁的城市副中心、经济发展主平台，近年来，黄湾镇发展进程不断加快，大量新居民人口涌入，7万余常住人口中，新居民就有5万余人。高标准推进融合型大社区大单元治理，成为黄湾镇推进现代社区建设的重点和难题。

　　面对辖区人员需求多元等现实情况，黄湾镇创新新居民管理方法，努力让新居民从“涌入”变成“融入”，并实现自我管理、自我服务。

　　这其中，有1600多名新居民集中居住的新民苑小区就是黄湾镇推进新居民自治的一个精彩缩影。

　　“楼上是发水灾了吗？”

　　“这个应该是积水，或者607阳台水池。马经理，安排师傅看一下吧。”近日，家住黄湾镇新民苑小区3栋5楼的一位住户在网格群里求助，并配上了一张墙壁漏水的照片。

　　3栋微网格长吴其龙秒回信息，并联系了物业经理和维修师傅上门检修。

　　很快，4楼也有住户反映，自己宿舍里有同样的漏水情况。

　　几分钟后，吴其龙在群里@两位反映漏水的住户，维修师傅一小时内上门维修。

　　下午2点半，新民苑物业经理马亚琴在群里发了一段视频，漏水源头找到了，的确是楼上住户房中水龙头接口处没有拧紧导致的。

　　本是一次糟心的漏水事件，却在一小时内“客客气气”解决，住户不用自己来回跑，微信群里发张照片物业就上门帮忙找到漏水源头，如此快速的响应背后，是一个心连心的微信群在起作用。

　　这个群叫新民苑3栋网格群，群主即3栋的微网格长，就是吴其龙。

　　今年34岁的吴其龙老家在安徽，6年前扎根黄湾，在一家建筑企业工作，一直住在新民苑。为人热情的他于今年夏天成为3栋的微网格长，“我虽然没经验，但我尽力做好。”

　　谁家的太阳能热水器没关、哪天要做全员核酸、哪天有专场招聘会……吴其龙通过这个微信群及时发布信息、耐心解答大家的疑问。遇到不清楚的情况，他会联系物业或者向社区反映，直到问题解决。

　　新民苑是政府公租房小区，由12栋房子组成，有宿舍、套间不同房型，租住在这里的大多是在企业工作的新居民，目前有住户1600多人。

　　如此庞大的新居民群体，物业公司仅有4个人，如何管好这个来自天南海北的大家庭？

　　新民苑物业经理马亚琴拿出手机：“多亏了12个网格群。”

　　原来，小区以栋为单位，每栋楼选出一位微网格长组建一个微信群，把本栋楼的住户都拉进群，有什么困难疑问都可以直接在群里解决。

　　一些需要点对点传达的信息都能及时传递。“比如垃圾分类、规范停车、文明创建等一些通知，我们先联系微网格长，他们再去自己的群里@所有人，消息及时传达，确实方便了很多。而且微网格长熟悉工作，人员熟络，常见疑问都可以解答，替物业分担了不少管理压力。”马亚琴深有感触地说。

　　小小的微信群串起了1600多人的融合型大社区，新居民在这里自我管理、自我服务、自我监督，融洽相处、温馨有爱的小区氛围让很多新居民自入住后就没想过要搬走，更把在老家的老人和孩子都接过来，真正融入了黄湾。

　　而像这样共建共治共享的故事正在黄湾镇各地上演。聚焦“上统下分、强街优社”改革专项工作方案，全面推进现代社区建设，将各方面力量有机连接和统筹利用，在共同富裕的美好愿景下，黄湾镇正不断探索现代社区治理新路径。