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“泰好办”提升基层政务服务效能

赖淼莲 尤建明

  “以前要到隔壁乡镇办理身份证,费时费力费钱,现在家门口就能办理,还能免费邮寄到家,真心方便。”近日,一位家住泰顺县东溪乡的村民在当地便民服务中心,花了不到5分钟就办结了身份证到期更换业务。同样的业务,当地村民此前至少要花半天时间到隔壁乡镇才能完成办理。

  东溪乡户籍人员达11000多人,是泰顺全县人口总数最多的一个乡。因辖区内暂无派出所窗口,村民平日得到10余公里外的泗溪镇便民服务中心公安窗口办理居民身份证业务。

  为有效破解这一难题,泰顺县政务服务中心在东溪乡等5个乡镇便民服务中心和下洪农商行设立“泰好办”网办中心分端口,依托“全球通”设备,将视频设备及专线延伸至这6个分端口,真正实现群众无需跑路即可办理身份证期满换领、丢失补领、损坏换领等业务。

  近年来,泰顺县政务服务中心将政务服务触角延伸至村社、乡镇、省市、境外,让群众和企业办事实现“就近办、多点办、一次办”。截至目前,该县已实现公安、医保、社保、不动产、公积金等208项事项下放基层网点,本次又将公安、医保、社保、公积金等42项需现场确认身份的事项下放“泰好办”网办中心6个分端口。

  下一步,泰顺县政务服务中心还将重点优化全县31家农商行网点线下政务服务专区,将民政、税务等62项高频民生事项纳入“金融+政务”圈。


浙江日报 今日温州 00008 “泰好办”提升基层政务服务效能 2022-09-24 浙江日报2022-09-2400007 2 2022年09月24日 星期六