面对与先进地区优质医疗资源的差距，如何以群众需求为导向，实现自我突破？近年来，苍南以数字化改革为契机，优化就医流程、改善就医环境、提升服务质量，人人享有便捷化、智能化、有温度的卫生健康服务在苍南逐渐变成现实。

　　数字赋能

　　“让信息多跑路”方便群众

　　苍南不断探索智慧医疗的发展模式，率先推出“住院服务一体办”信息平台。群众在基层卫生院就诊，接诊医生可以在诊间向医共体牵头医院为需要住院的患者发起住院申请。“县级住院、基层办理”优化了就医流程，减少了非必要的重复检查，也为山区群众打开了一条就医绿色通道。

　　同时，着眼于提升群众就医便捷获得感，通过建设影像中心、心电共享中心、检验中心、中药饮片中心等几大共享中心，实现“村检查、县诊断”的工作目标，提高救治成功率。今年上半年，已有9万多名群众享受远程服务的便利。

　　提升服务

　　“让专家多跑路”造福群众

　　让专家多跑路、百姓少跑路。苍南一方面加强与上级医院合作，当前县级医院分别与国科大肿瘤医院、浙一医院、省中医院以及温州多家医院签订合作帮扶协议。上级专家定期下沉合作医疗单位坐诊，在苍南成立多个名医工作站，通过构建紧密型、专科型医联体等多种合作体系，提升当地医疗技术水平。

　　另一方面，县级医院以医共体为依托，牵头单位专家在成员单位安排坐诊，通过传帮带推进基层医疗服务水平不断提升，为基层医疗机构注入活力，医共体建设连续两年获得省政府奖励表彰。

　　注重“造血”，苍南还率先推出“5+3+5县管乡用”培养模式，即在5年医学院校学习和3年规培的基础上，落实5年基层服务措施，有效提升基层医疗人才队伍力量。

　　完善设施

　　“让有温度的环境”服务群众

　　从老旧房到新大楼、从“老三样”到先进医疗设备，改变的不仅仅是县级医院，乡镇卫生院、村级卫生室同样也迈上了发展的快车道。走进马站镇中魁社区，智慧跑道、健康小屋、慢病管理中心、儿童成长驿站……将医与健融合的全新环境让村民体验到了家的感觉。

　　为改善群众就医环境，在医疗基础设施建设方面，苍南这几年可谓是多点开花。2019年以来，苍南投资21.47亿元，启动“5+14”公共卫生服务体系补短板项目建设，即5家县级医院和14家乡镇卫生院基础设施改善提升工程，目前已完成13家项目建设结顶；积极推进村卫生室标准化改造提升，4年来共投入逾1300万元，按省级标准改造提升标准化村卫生室260余家，全县村卫生室标准化率达95%以上。

　　创新模式

　　“让有特色的举措”实惠群众

　　2020年底开始，苍南推出“健康积分”模式。“健康积分”是居民主动接受基层医疗卫生机构提供的基本公共卫生服务和基本医疗服务后，可累积相应的积分，1分积分可兑换价值1元的相应药物和基本医疗服务。截至目前，全县累计为17095名农村两慢病患者累积健康积分331830分，有10409人通过积分兑换指定药品或医疗服务项目。今年，苍南打算在全县范围内铺开，同时提升积分值，提升普惠力度。

　　苍南聚焦困难群众、残障人士、低收入农户等群体，每年为近3.4万名老人投保意外伤害险。同时严格按要求完成农村妇女“两癌”筛查、老年人健康体检等民生实事，群众满意度不断提升，苍南卫健局连续两年获万人评议暨“三级联评”满意单位。