织密“小网格” 服务“大民生”
费 祎 张笑言
舞蹈室镜子明亮,“阿姨级”学员正跟着“紫音符”志愿老师学舞;向日葵亲子小屋内,“橙丝带”志愿者耐心看护着玩耍的孩子……日前,在南浔区高新区(南浔镇、度假区)增山社区党群服务中心,七彩志愿服务队“各显神通”,根据居民需求精准提供志愿服务。
为进一步加强社区发展治理体系建设,增山社区成立了“红理事”民情熔炉团、“橙丝带”暖心关爱队、“金话筒”周周播、“绿春风”生态环保队、“青主妇”奇思妙想队、“蓝卫士”家园守护队、“紫音符”草根文化队这7支不同色彩的志愿服务队,由社区内32名党员按照各自特长和爱好加入其中,精准高效推动基层治理工作。
志愿服务,是高新区(南浔镇、度假区)精准服务“大民生”的日常。当地建立了“四方会谈”等共建联动机制,召开各类协调会63场次,解决纠纷22个;打造“逢六说事”“睦邻之声”“百姓面对面”等社区议事品牌,有效帮助解决社区问题26项,群众满意率达97.9%;引入9个社会组织进社区参与网格治理,有效链接志愿资源,成立特色志愿服务队26支,开展各类志愿服务活动110余场次。
作为南浔区的主城区,近年来,高新区(南浔镇、度假区)着力探索微网格精细化治理的新路径、新方法,初步形成了覆盖全面、配置合理、服务高效的微网格管理工作新模式。即以重塑网格体系、配强网格力量、优化运行机制、创新品牌载体为抓手,实现社区网格力量多元化配备,有效促进微网格管理规范化运行。
得益于“微网格”基层基础作用,今年以来,高新区(南浔镇、度假区)共收集上报网格事项2380条,平安建设有力推进,治安警情同比下降34.42%,12345热线重复率同比下降10.55%;城市管理水平大幅跃升,全国文明城市复评“零扣分”,微网格精细化治理水平有效提升,群众获得感、幸福感、安全感、认同感不断增强。