“婴儿水”被拆穿,忽悠式营销该管管了
刘晓庆
刘晓庆
1升装的普通矿泉水或纯净水定价在2至3元左右,而1升装的“婴儿水”售价却在6至10元,是“高端水”还是“智商税”?
9月14日,上海市消保委发文公布了对“婴儿水”和普通水的测试结果。上海市消保委指出,宣称在矿物质元素、无菌程度上精益求精的“婴儿水”就是一个概念炒作,与普通水(饮用水)没有本质上的区别。不少网友表示“被骗了”“谁的钱也不是大风刮来的”……
“婴儿水”为什么卖得更贵?“量身定做”是它的最大卖点。部分商家宣称,这种水专为婴儿设计,婴儿饮用水不能含有太高矿物质元素,否则会给婴儿脏器造成额外负担。市面上主打“婴儿水”“宝宝饮用水”“母婴水”的产品不在少数,不少知名品牌都争相入局这一赛道。
“专门”的设计换来“专门”的售价,但引发消费者争议的关键点在于,“婴儿水”的实际效果与高昂价格并不匹配。多位专家表示,“婴儿水”主打的“商业无菌”实则是一种概念炒作,无菌并不等于健康,过度洁净对孩子未必是最好的。而上海市消保委则采用了更直观的“测评”方式,结论是“婴儿水”与普通水在成分上并无本质区别,其生产标准也与普通饮用水一致。
为什么还有这么多人给炒作出来的“婴儿水”买单?难道真如网友评论的“人傻钱多”吗?实则不然。“婴儿水”之所以热销,是商家在利用新生儿父母的育儿焦虑。俗话说,“关心则乱”,父母“想把最好的一切给孩子”这一心理,在商家看来却成了“利益增长点”。此前,也有商家推出售价不菲的婴儿“矫正头盔”,就是迎合了部分家长希望孩子拥有“完美头型”的审美焦虑。然而,爱意不应沦为敛财的“工具”,焦虑也不应成为商家眼里的“香饽饽”,否则谁能保证未来不会出现更多的“高考水”“老年水”“瘦身水”呢?
消费焦虑之外,“婴儿水”的炒作式营销还涉嫌虚假宣传。我国《消费者权益保护法》规定,经营者应该为消费者提供真实全面的信息,不得作虚假或引人误解的宣传。而“婴儿水”的营销则存在严重的“货不对板”现象:以“适合婴幼儿使用”作为卖高价的筹码,但实际上却没有做到特别“适合婴幼儿使用”;标榜“内有乾坤”,内里却“平平无奇”。这是赤裸裸地把消费者的智商按在地上“摩擦”,用炒作概念的方式诱导消费者入套。
如果放任商家继续以炒作促营销,公平竞争的市场规则就会遭到破坏。因此,监管部门应及时出手,喊停涉嫌虚假宣传的商业行为,不给投机取巧者留任何后路。孩子父母也要在育儿焦虑中理性自持,与其把安全感交给自吹自擂的商家,不如多学习护理常识、科学知识,用爱意和理性亲手打造“防护罩”,把育儿安全感牢牢攥在自己手上。