金春华

　　采访数字文化系统建设推进情况，尤其是基层的状况时，确实给人有一种“山川自相映发，使人应接不暇”的感觉。我们观察发现，好的应用，往往都是善于发现并解决问题的。比如以下两个应用，尽管涉及领域差别很大，但进行对比正好能够说明一些问题。

　　一个是泰顺的文化遗产保护应用。“有了它，我们保护廊桥等文物心里有了底气。”采访泰顺县文博馆副馆长陈松年时，他正在冒雨巡查“国宝”北涧桥，手机上打开的正是文化遗产保护应用，实时呈现北涧桥的建筑结构状态、内外部视频影像，以及上游水位、雨量、是否有地质灾害隐患等信息。系统一旦判断有危险，会提早3至12小时预警。

　　泰顺是文物大县，但专业工作人员不到10人，“小马拉大车”现象突出，直到新应用重塑了基层文保工作模式。它汇集省市县文物文博、水利、气象、资规等17个系统2500多万条数据，覆盖从日常监管、应急处置到价值挖掘等文保工作全链条。陈松年兴奋地说，文保终于不再是孤立的、被动的，而是系统的、主动的。

　　另一个是台州仙居的“东篱之家”未成年人德育智护应用。这是一个服务当地6300名留守儿童的应用，它的使用者是数万名家长、教师、基层干部和志愿者。仙居下各镇“东篱之家”关爱基地负责人王雪娟告诉我们，“服务孩子不能套用面向成年人的模式，要建立一种长期的、多维度的、主动介入、快速响应的服务方式。”这一应用，针对留守儿童内向敏感、沉迷网络等成长的烦恼，或想学琴棋书画等微心愿，整合家长、教师、部门工作人员、志愿者等相关资源进行精准服务。

　　这两个应用都有这样的共性：一是智能化，文化遗产保护应用会综合环境变化提前预警，“东篱之家”则可以针对留守儿童成长过程中产生的问题进行综合分析并提供处置方案；二是系统重塑，它们改变了这两项工作的传统模式；三是解决实际问题又能推动未来发展，比如文化遗产保护应用，解决的是基层文物保护难的迫切需要，但也为挖掘文物价值、进行传承创新等留好了足够的发展空间。

　　经济社会发展是有一定规律的，通过大数据分析有助于发现规律并进行有效预判。一个好的应用，就是要因解决问题而生，不仅发现并解决当下的问题，同时也能发现并探索解决未来的问题。相信浙江能诞生更多这样的应用。