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00005版:要闻

浙江多家省级医院接连“换新”,记者实地走访——

新院区,新在哪

  当前,我省多家省级医院新院区、新大楼建设项目有序推进,部分项目投入使用。院区、大楼接连“换新”的背后,还有哪些内在转变?这些在城市核心地带数十年的老院区,还能延伸出哪些新的可能性?百姓就医是否更加便利?记者走访多家医院一探究竟。

  就医体验,更好了吗?

  走访中,记者听到不少患者的抱怨:有些医院由于建成年代久远,基础设施陈旧,整体环境不佳,或多或少影响就医体验。

  眼科是浙大二院的“王牌专科”。曾经,浙大二院眼科中心环境局促,人满为患,有些患者只能坐在楼梯间里等着看病。如今,这样的状况正在改变——2021年底,浙大二院眼科中心从杭州解放路院区搬迁至新院区,浙江大学眼科医院正式启用,使用面积比过去翻了四倍。

  数字化推动了医疗服务转型升级。曾几何时,浙大一院杭州庆春院区的病人到另一个院区看病,医生需要在多个院区的信息系统之间来回切换,操作繁琐费时。医院医工信息部的工作人员曾一度感叹:“我们多年积累的临床数据沉淀在不同系统中,信息互不相通。”因此,打通多院区信息孤岛,实现数据共享势在必行。

  6年前,患者吴先生在浙大一院庆春院区体检查出肺结节,此后一直定期随访。去年,他第一次去浙大一院总部一期复查,拎了好几张CT片子,“我担心这边查不到以前的资料。”

  事实证明他多虑了。如今,浙大一院已将四大临床院区的核心信息全部搬迁至两朵“专有云”——医生只要输入病患的身份证和病案号等信息,电脑屏幕立刻跳出历年的高清影像资料,病情变化和治疗进展一目了然。

  “医院门口经常堵车”“从地铁站出来日晒雨淋”……各大医院门口的交通拥堵问题,饱受诟病。不过,最近有患者惊喜地发现,杭州地铁2号线庆春广场站C出口多了一个新通道,登上自动扶梯后,浙大邵逸夫医院新门诊大厅出现在眼前。原来,今年8月正式启用的浙大邵逸夫医院五期大楼,就建在地铁之上,群众看病更方便了。

  家门口看病,更方便了吗?

  “家门口就是浙大一院,再走几步是浙大二院,省中医院离得也不远。”对家住杭州市庆春路附近的洪大伯来说,居住在主城区的最大福利,就是相对集中的高质量医疗资源。

  然而,对住在拱墅区半山街道的方先生来说,看病可是件烦心事。“我女儿才一岁多,经常感冒发烧。每次她生病,我们夫妻俩都要请假,开车去浙大儿院湖滨院区看病。如果家附近有大医院,我们就能节省不少时间。”他说,孩子太小了,去大医院更让人放心。

  有数据显示,全省超过80%的省级医院集中布局于杭州城区;而在杭州,受制于区位、基础条件等原因,区域内优质医疗资源配置不够均衡的短板依然存在。

  近年来,浙江刀刃向内,“活用”省级医疗资源——在优化提升主城区原有医疗机构的基础上,支持省级医院在新城区扩展发展空间,建设分院区。

  翻开杭州地图可以发现,现在,省级医疗资源的分布不再局限于庆春路、浣纱路、解放路等市中心一带,而是辐射至四面八方。

  今年3月,位于萧山区的浙大二院心脑血管病院区(博奥院区)正式启用,方便周边居民前来就医,尤其是中老年心脑血管病患者。“以前,滨江东、萧山北一带没有三甲医院,现在大医院把分院区开到了这里,方便多了。”宽敞明亮的门诊大厅里,从钱江世纪城前来的蔡阿姨正在候诊。

  上午刚结束解放路院区的专家门诊,中午就来到博奥院区为一名心脏病患者做手术,浙大二院心脏大血管外科主任董爱强早已习惯了“赶场子”。他告诉记者,浙大二院心脏大血管外科在解放路、滨江、博奥三个院区均设有病房、手术室,为患者提供同质化服务。

  医疗服务,能满足需求吗?

  记者在采访中感受到,为不同类型的患者提供更贴心、更个性化的医疗保障服务已成为一种趋势。

  2011年来到杭州未来科技城创业的陆先生,曾长期在海外工作生活。在他的记忆里,生病了一般联系自己的家庭医生预约就诊,海外与国内的就医环境、医保制度有所不同,“刚回国时还有些不适应”。

  后来,浙大一院陆续有了海创园门诊部,紧接着总部一期于2020年11月投入使用,陆先生在未来科技城就能接受专业的诊疗,医保费用结算也不用操心。

  随着海外高层次人才的持续涌入,优质医疗服务的需求正在急剧增加。浙大一院总部一期的国际保健中心即将正式开放。日趋完善的优质医疗服务,有望为当地留住更多人才提供保障。

  一个个新院区、一座座新大楼,为周边民众带来福利的同时,医院自身也迎来了新的挑战,首先直面的就是“一院多区”管理与运营难度倍增。

  在绍兴市越城区,浙江省人民医院越城院区项目进展顺利,待建成后,优质医疗资源有望辐射周边几百万人口。浙江省人民医院院长葛明华向记者坦言,“一院多区”并不是简单地再建一个医院或者挂上同一块牌子那么简单,“办分院区,并非越多越好,而是要量力而行、按需布局。”

  “要充分考虑分院区所在区域的病种结构、总院的技术特色等,真正为分院区属地患者提供高质量诊疗服务。”葛明华建议,医院布局及各院区学科设置应适当考虑与周边医院的错位发展,避免有限优质资源的浪费,总院与分院区间需要努力实现人财物一体化管理,尽力破解内部间的利益博弈。


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