“多少客商有来义乌的需求？统计一下，符合条件的话可以申请包机。”8月27日下午，义乌市委改革办主任徐剑来到浙江卓雅国际贸易有限公司，了解该公司疫情下的经营情况，并对公司当下“客商来义难”给出了建议。

　　这是义乌一家拥有130余名俄罗斯籍员工的国际贸易公司，徐剑经常去走访。该公司总经理冯云海说，从解决贸易痛点堵点、讲解改革政策“红利”到谋划公司未来发展……徐剑为他们提供了大量思路，解决了很多难题。

　　义乌既不靠海也不沿边，最大的优势就是勇于改革。“吃改革饭长大的义乌，要持续在改革创新中寻求新的机遇。”从事改革工作近20年的徐剑深知，义乌的每一个重要发展阶段，都离不开改革的推动。

　　“改革从来不等人，全靠一天天积累、一点点进步。一旦机会来了，必须牢牢抓住。”徐剑这么说，也是这么做的。

　　2020年4月，义乌被确定为浙江自贸试验区扩区“预备队”，要求2个月内完成申报工作。接手任务后，徐剑迅速召集业务骨干向对口部门取经，并学习借鉴上海、深圳、海南等地的成熟经验。短短50多天时间，徐剑带领团队高质量完成了金义片区扩区申报方案，成功推动义乌纳入浙江自贸试验区扩区范围的工作。

　　义乌扩区成功后，徐剑又马上着手自贸试验区重大改革项目，会同主管部门谋划了铁路运单金融区块链应用、市场采购贸易2.0、建设国际物流供应链支撑体系等一批先行先试改革项目。

　　“当时，我们都觉得这些改革项目难度系数太高，完成可能性较低。”义乌市委改革办一名工作人员说。但徐剑斗志昂扬，“改革要大胆啃硬骨头、敢于迈向深水区”。在徐剑的带领下，义乌9项改革试点经验被评为浙江自贸试验区制度创新案例，27项工作被纳入浙江自贸试验区标志性成果，今年还有2项试点被有关部门拟面向全国复制推广。

　　“在发展现场找改革答案”，这是徐剑开展工作的座右铭。“坐在办公室里拍脑袋，是想不出改革好点子的。”徐剑说，只有靠“大脚板”进企业、走现场，深入群众，才能发现问题，找到改革促发展的思路。义乌很多企业主和徐剑成了好朋友。他们在与徐剑交流中提出来的不少意见建议，成为义乌改革推进的助力。

　　去年7月，义乌市委改革办与市商务局、商城集团等谋划打造“小商品数字自贸应用”，系统推进贸易全链条重构重塑。平台建好后，如何优化应用场景功能、提升客户黏性，成了摆在大家面前的难题。

　　徐剑主动请战，带领业务骨干在市场内驻点办公，全程参与应用建设优化。“他像一个严苛的质检员，对贸易链条上每个场景都逐个深入调研，找市场经营户、外贸企业、行业协会刨根问底，对一个个问题不懈探索和解决，最终优化出越来越完善的应用场景。”商城集团有关负责人说，在他和团队的努力下，“小商品数字自贸应用”成效逐步显现，累计注册采购商210万，直联外贸公司1000多家，APP下载超700万次，商品交易额超200亿元，为义乌中小微企业找到新商机。

　　“能解决痛点，才是群众最需要的改革。”徐剑说，改革越到深处，越要蹄疾步稳，要把群众的声音、需求传递和体现到改革实践中去，积极应对新机遇与新挑战，为义乌城市发展提供不竭动力。