进一次门、查多项事、一次查到位
上城区四季青街道:“楼宇监管一件事”为企减负
张梦月 魏婷 葛畅
钱江新城是杭州楼宇聚集地,林立的高楼也带动了“楼宇餐饮”的红火。商务楼宇密集区域内,品类繁多的餐饮该如何有效管理?
近日,四季青街道综合行政执法队二中队一行来到来福士“杭儿风”餐厅后厨检查。并通过小程序为餐厅开出“全科体检”报告,要求餐厅对问题之处限期整改到位。“之前检查都是不同部门分批来,今天查垃圾分类,明天查食品安全,下周又查消防,对我们营业造成了一定影响。现在‘组团’一次性来查,更有效,我们做生意也更加方便。”该餐厅负责人对这次“全科检查”赞不绝口。
今年是“大综合一体化”行政执法改革国家试点的落地见效年、全面攻坚年、成果展示年。上城区“大综合一体化”综合行政执法改革如火如荼展开,四季青街道在吸收试点单位经验基础上,大胆实践、快速推进,迅速完成机构整合、队伍整合、执法事项整合,蹄疾步稳地推进改革落实落地。
四季青辖区有91幢产业楼宇、8家大型商业综合体、近万家企业,楼宇经济带动从业人员日均达到十余万,为了让楼宇执法效能和治理更具有准度和效度,街道紧抓“一支队伍管执法”改革目标,探索推出“楼宇监管一件事”,打破部门壁垒,综合集成城市管理、市场监管、卫健、消防等多部门多领域执法事项131项,全面推进“进一次门、查多项事、一次查到位”执法理念和实践。
近期,智慧化数字应用平台“青一”全面上线,将辖区4229家检查对象、380项赋权事项全部录入,并在前期地毯式排查基础上,对楼宇商铺分别赋红、黄、绿三色码,实现差异化、精准化监管,为后期检查频次提供可靠依据。
作为最早一批全省“基层治理四平台”试点街道,四季青充分利用“大综管”优势,创建行政执法统一协调指挥中心,建立“派单、签收、监督、反馈”闭环管理,一屏全览,一网统管,线上线下贯通执法流程,织密织牢基层治理“一张网”。
“大综合一体化”改革以来,四季青街道锚定“党建引领,一队执法”总目标,制定三大“721”执法工作理念(7分服务、2分监管、1分执法)开展综合执法工作,形成10项改革举措,夯实规范化基础,厚植执法改革沃土。
目前,四季青街道综合行政执法队每月入企检查200余家次,企业迎接专业执法检查的时间减少50%以上;7月以来,投诉量同比下降25%,城市环境问题环比减少48%,执法改革取得阶段性成果。
“通过践行‘数据多跑,人员少跑’的数字治理理念,让违法及时受惩戒、守法少被打扰,最大程度上减少对商户正常经营秩序的影响,优化营商环境。我们的目标不仅是‘案结事了’,更要让群众满意、企业满意,做好动态精准服务。”四季青街道综合行政执法队相关负责人对改革未来充满信心。