融合先融心 串起“幸福圈”
王东勇 邢张欣
“社区太贴心了,这么热的天来给我们送清凉。”近日,在金东区多湖街道金都美地社区红色驿站开展的送清凉活动中,来自贵州的环卫工陈锦平说。
如今,像陈锦平这样的外来务工者有很多。为此,金东区打造新居民服务管理全链条,多举措让群众安居乐业,增强新居民向心力、自治力、凝聚力。
在社区服务上,各社区均增加了多湖派出所的民警、村警以及流动人口协管员入驻,所有责任区民警均兼社区副主任,参与社区服务工作,再加上村警和流动人口协管员的配合,与社区工作人员携手,能更有效地开展一系列社区管理服务工作。在各个融合型社区设立居住证等代办服务点,让新居民不出社区就可以完成居住证办理、组织关系转接等涉及新居民的33项高频事项。打造“创客驿站”,提供烹饪、家政护理、直播电商技能培训和就业岗位推介;打造“暑托班”“四点半课堂”,邀请大学生志愿者义务辅导,为新居民实现“家门口”就业和子女托管服务。
针对快递小哥、外卖小哥等特殊务工群体,社区按照“连线成片、功能集成”原则,开放红色驿站23处,配备微波炉、充电桩、防暑药品等。此外,还联系对接夜排档、修理店、理发店等资源打造服务网点85个,推出10元专属套餐“夜八点服务圈”等专属服务。
在社区治理上,社区“以新治新”把服务对象变为服务力量,吸纳137名新居民优秀代表参与网格治理,每个微网格治理团队中至少配备1名新居民。在此基础上,300余名快递、外卖小哥组建了5支城市“轻骑哨”,建立“社区吹哨、小哥报到”机制,参与养老送餐、环境整治、隐患排查等任务。
同时,在新居民中推选威望高、口碑好的代表,组建“婺里乡长”议事会,建立“周六议事会”制度,推出线上管理制度,新居民租住入户第一时间扫“新居码”,实现个人信息、租赁期限等动态可知、全程可控,并设置留言板、智慧停车、社区活动等功能模块,便于新居民解决各类诉求。此外,社区监察工作联络站紧盯新老居民身边的急难愁盼问题强化监督保障,促进社区自治、法洽、德治、智治深度融合,不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。
在新老居民融合上,金东区坚持融合先融心,打造熟人社会,促进邻里和谐。在新居民中挖掘景德镇瓷绘、贵州民族舞等文化人才,开展“社区文化交流节”,促进文化交流。同时,组建广场舞、宠物、书画、篮球等各类兴趣爱好社团62个。从各类社团中选出组织力强、热心公益的骨干,参与社区治理、矛盾调解、疫情防控等工作。金东区在6个融合型社区建设36处共享客厅、红色议事亭、儿童托管中心、口袋公园等“六个一”标准的共享空间,推动新老居民巩固社交圈、拓展朋友圈。
下一步,金东区将继续坚持融合先融心,以优质服务赢得信赖认同,为新居民串起安居乐业“幸福圈”。