“村里新的会议室已经使用半年多了，可不可以把老会议室利用起来成为老年人的活动室。”“这个建议蛮好，我们村两委会尽快想想办法。”近日，常山县白石镇曹会关村“民情茶馆”格外热闹，村干部和村民们围坐在一起，面对面“拉家常”。这是该村新时代“民情沟通日”活动的场景，也是扎实开展“察民情、解民忧、暖民心”实践活动的真实写照。

　　有事谈事解难，无事喝茶谈心。曹会关村位于白石镇集镇东部，被誉为“民情沟通第一村”。作为常山县“民情沟通日”始发地，曹会关村17年如一日坚持开展“民情沟通日”活动。在“民情茶馆”，还有专门的“民情沟通员”，主要负责民情沟通、村务宣传和信访矛盾纠纷调解，轻快简明的茶馆式沟通深受村民喜爱。“这种形式很好，我们的意见可以直接告知村干部，大家一起努力把村庄建设得更好。”村民李金良笑着说。“虽然氛围轻松，但效果可不打折扣，大家反映的情况和要求，村两委都会及时帮我们解决。”村民陈金香竖起了大拇指。

　　为了让群众把心里的“郁闷”说出来，把肚里的“怨气”撒出来，把邻里间的“疙瘩”解开来，2006年前后，曹会关村村两委建立了“民情沟通日”制度，为村民开辟了民意渠道，有助于及时发现问题、有效化解矛盾。尤其是近年来，村两委主动借力辖区派出所“警务融治”模式，与常山县公安局新都派出所驻村民辅双警及包干领导建立了稳定、畅通的沟通机制，遇到本村解决不了的问题，及时上报至辖区派出所，请求协助、共同解决，民情沟通效率和矛盾调解率得到有效提升。“针对村民提出的问题，我们做到办一件解决一件，调解率达到100%，村庄安全稳定、民风淳朴和谐。”曹会关村党支部书记、村委会主任廖海富介绍。

　　“目前，白石镇‘民情沟通日’制度已延伸至7个村，共设立21个‘民情茶馆’，每月收集民情信息60余条，调解各类矛盾纠纷1.2万余件，受理群众咨询1.5万余次。”白石镇组织委员刘抒妍说，“民情沟通日”制度让百姓的主人翁意识更强，诉求也更明确，参与村庄建设的热情更加高涨。