本报宁波8月23日电 （记者 王波 共享联盟鄞州站 蔡梦珠 通讯员 沈新娜 董婷婷） 23日下午，宁波市鄞州区下应街道东兴小区，在社区工作人员的帮助下刚从定点医院做完血液透析的陈军由120救护车转运回家，并约定了下一次就医时间。

　　22日，东兴小区一名居民被确诊为新冠肺炎确诊病例，整个小区被划分为风险区，人员非必要不离开。“我们小区是个老小区，7000多名住户中有三分之一是老年人，不少老年人需要定期买药或就医。”东兴社区党支部书记计云表示，考虑到疫情防控期间急症患者和慢性病人群的就医配药需求，社区开通24小时求助热线，设专员轮流接听登记、派发任务，并集结百余名志愿者，成立紧急救助志愿队伍，将居民需求一一解决。

　　“我肚子疼得厉害，想吐……”22日晚上10时，热线专员高润花接到居民孙占红打来的求助电话。高润花一边详细询问对方症状，一边将信息发至“医疗转运群”，并与鄞州区第二医院医共体下应分院医生对接，安排点对点转运。随即，下应分院第一时间与鄞州第二医院对接，不到3分钟，高润花便收到医生发来的转运单。随后120救护车将孙占红送往医院。经诊断，孙占红为急性肠胃炎。在治疗后，120救护车又将其送回家中。

　　“有居民需要血透。”“有居民摔伤了需要治疗。”……热线电话不停响起，高润花和同事详细记录，一一对接安排转运治疗。

　　在保障急危重症患者看病就医的同时，鄞州区卫生健康局连夜部署，调配医务人员在东兴小区社区卫生服务站提供24小时医疗服务。“卫生服务站内共有258种常备药品，可以满足居民日常用药需要。服务站没有的药物，我们将引导居民利用‘鄞领健康’网上医疗服务平台在线申请复诊送药。”服务站医生应仁龙介绍，接到用药配送的需求后，医生会根据居民的实际情况开具药品，志愿者打包配送，保障药品及时送达。

　　此外，该局还依托“鄞领健康”应用里的智慧公卫平台，摸排出高中低风险区范围内透析患者、肿瘤患者、孕产妇等重点人群。“针对这些重点人群，我们及时一对一提醒，告知他们医疗服务的途径，动态监测健康状况，随时开通绿色通道，保障就医需求。”鄞州区卫生健康局副局长白廷军说。