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00016版:今日湖州

“服务清单”聚焦民生

  项天琪

  “多亏了你们,以后电动车不用挤在小区路两边了。”日前,南浔区双林镇爱国路社区居民李女士在“红色邻里”服务清单上反映小区电动车乱停放的问题后不久,新的电动自行车存放处就有了着落。

  按需“点单”,“靶向”处理。今年,双林镇积极探索“邻里中心”网格全新模式,居民只要在社区的服务清单上“点单”,写下自己的“急难愁盼”事,相关党员干部就会将百姓的心愿尽力落实到位。李女士所提的电动车停放问题,就立刻被“五老志愿队”俞金生“接单”。作为一名老党员,今年69岁的他退休不褪色,积极投身服务基层群众事业。访问困难儿童、独居老人,灵活调解邻里纠纷、家庭矛盾,帮助解决各种基层治理问题……在双林,各式各样的志愿者队伍已累计解决各类矛盾纠纷130余件,开展代办服务330余次,传达各类惠民政策60余条,群众满意率达99%以上。

  此外,双林镇还在镇区内划分“红色网格”,编织起一张触及每家每户的联动神经网,帮助解决邻里纠纷矛盾,宣传政策、及时反馈民情民意,努力做到“小事不出网格、矛盾不上交”。

  “‘红色邻里’网格模式聚焦民生民情,着力推动解决百姓难题,是实现党建引领基层治理全覆盖的重要举措。”双林镇相关负责人表示,百姓身边无小事,他们将继续凝聚力量,提升人民群众安全感、满足感。


浙江日报 今日湖州 00016 “服务清单”聚焦民生 2022-08-24 浙江日报2022-08-2400010 2 2022年08月24日 星期三