“四步循环”推动社区服务升级
徐 坊 石左靓
老旧小区改造的关键点是什么?什么样的改造内容才是群众最需要的?怎样改造能最大程度提升群众的满意度和幸福感?近日,吴兴区飞英街道吉北社区围绕老旧小区改造和未来社区建设,请来家园支部、业委会、物业、人大代表等进行会谈,在征求多方意见的基础上完善改造整治清单,并对项目推进中可能存在的问题进行会商。
面对居民群众的“急难愁盼”问题,飞英街道吉北社区探索形成了“四步循环”工作法,一月一主题,四步一周期,形成工作全闭环。“群众事无小事,我们希望通过每月循环的‘量变积累’,推动社区管理服务的‘质变升级’。”飞英街道党工委委员王凯介绍。
据介绍,7月吉北社区以老旧小区改造为重点工作任务。7月4日召开的四方会谈上,社区党委牵头,会同家园支部、业委会、物业等,一方面对上月事项进行对标销号,并将本月的重点工作任务逐项分解到基层网格和具体人员。7月11日,全体网格长、专职网格员又聚在一起,对存在的困难进行会商。
据了解,此次老旧小区改造内容28项,其中基础类改造17项、完善类改造8项、提升类改造3项。为了保障改造项目顺利推进,吉北社区党委协同湖州市规划院、小区业主委员会、城投物业和施工单位,将眼下对道路破损、外墙脱落、管网老化、屋面渗水、停车混乱等居民最关心、最实际的问题实施改造中出现的难题,进行多方商讨,集思广益,因地制宜完善改造方案,加强社区配套服务设施。
天气炎热,吉北小区改造项目也在如火如荼推进中。在小区住了几十年的居民苏阿姨说:“小区环境美了,我们的心气也就顺了。我对我们小区的改造充满信心,我们社区一定会越来越美。”
据悉,接下来社区还将邀请业主委员会、居民代表,对当月清单事项按照满意度、认可度进行排名公示,真正打造民生工程、精品工程、清廉工程。