守望相助 文明志愿服务更精准
张正龙 范冰洁
今年以来,海盐聚焦“浙江有礼·盐之有礼”文明新实践,以“守望相助、美好生活”为主题,全力打造“盐帮客”15分钟志愿服务圈,在为群众办实事解难题中暖人心、聚人心,以服务“零距离”实现群众幸福无时差。
“爷爷奶奶,笑一下……”近日,国网海盐县供电公司的“时光剪切师,展乡村新颜”志愿者来到海盐县望海街道永福社区开展关爱老年人志愿服务活动。
“时光剪切师,展乡村新颜”志愿服务是海盐“浙江有礼·盐之有礼”文明新实践的品牌之一。目前,“时光剪切师,展乡村新颜”的志愿者队伍不断壮大,发展到300余人,服务项目也日趋增多,延伸到了为老人住房开展电力检查以及上门为老人开展防诈宣传等,形成了“1+X”志愿服务模式。
“吸纳更多的人参与志愿服务,就是要更快更精准地服务农村老年人,提升他们的幸福感。”“时光剪切师,展乡村新颜”志愿队相关负责人表示。
近年来,海盐以邻里相亲、守望相助为主题,动员广大群众积极开展助困、助残、助老等邻里守望文明实践,营造全民志愿、全域志愿的浓厚氛围,打造“盐帮客”15分钟文明实践志愿服务圈。截至2021年底,注册志愿者占常住人口比例达19.6%。
海盐在开展“盐帮客”志愿服务时,聚焦群众需求,深化精准服务。今年以来,海盐通过网格志愿者深入群众上门听、关键节点聚焦听、借力媒体广泛听,收集群众各类服务需求;事中双向畅通沟通渠道,通过志愿浙江、爱海盐APP、HI文明微信公众号等平台,听取群众对志愿服务项目实施中的各类意见建议;事后组织群众评价,及时动态调整服务内容,努力推动“盐帮客”志愿服务精准触达。