服务群众 提升百姓幸福感
张 斌
盛夏时节,走进南浔区练市镇农兴村,目光所及之处是一栋栋美丽别致的楼房,家家户户都有一个美丽的庭院,鲜花盛开,风景怡人;老年人活动中心,三三两两的人们聚在一起,或聊天下棋,或写书弄画,或宣讲红色故事,老人们生活悠闲自得。每一个村居、每一条街巷、每一所庭院里,人们日渐富足的生活,洋溢在挂满笑容的脸上,融汇在满含幸福的声音里,让人时刻都能感受到发自内心的那份满足。
“在今年村社口碑测评工作中,农兴村的满意度非常高。”练市镇组织相关负责人介绍。今年以来,为进一步巩固拓展党史学习教育成果,培养一支与群众心连心、同呼吸、共命运的村社干部队伍,练市在全镇开展村社组织“四个年”活动暨“百姓口碑指数”评价工作,着力提升村社干部直面群众、贴近群众、服务群众的能力。
“四个年”活动分为“关键小事落实年”“矛盾纠纷化解年”“乡风文明提升年”以及“作风建设加强年”,形成服务指数、和谐指数、文明指数、信任指数等4个指数共10类指标,分类细化为N项具体指标,建立“4+10+N”的“口碑指数”评价指标体系。
活动中,通过每季度村社上报完成情况,镇组织、宣传、纪委、综治四大办公室综合进行调查核实并给予评分,同时还以网络问卷调查等多种形式进行满意度测评,形成精准报告并将收集到的意见建议反馈给村社,由村社干部点对点进行解决。
接下来,练市镇将继续深入实施村社组织“四个年”活动,提升基层党组织政治力、组织力、战斗力和服务能力,推动关键小事落实,矛盾纠纷化解、乡风文明提升、作风建设加强,不断提升练市人民的获得感和幸福感。