曹丽丽 汤佳萍

　　近日，家住秀洲区油车港镇澄溪村的赵先生带着申请材料到澄溪村一站式服务大厅办理个体工商户登记，在红色代办员包程艳的指导下，赵先生很快便完成了网上登记。

　　油车港镇人口众多、物流发达，周边市场主体活跃度高，个体工商户办证需求量大。然而镇便民服务中心位于镇区中心位置马厍集镇，在部分与镇中心距离较远的村落，商户驾车往返要用时40分钟，费时费力。而红色代办员是以政务服务中心党支部为主体，组建的一支专门办理个体工商户证照相关业务的党员志愿服务队伍，有效为群众节省办证时间，提升基层服务水平，切实提高群众满意度和获得感。

　　近年来，油车港镇采用“党建+数字”形式，充分发挥党建引领制度优势，以“红色政务”助力数字化改革，创新实行村（社区）个体工商户集中登记模式。通过红色代办员志愿服务队推动个体工商户网办业务“前移至村”，充分发挥网办效能，进一步擦亮“秀水菱跑”政务服务中心支部党建品牌，推动数字化改革纵深发展，打通为民服务“最后一公里”。

　　镇政务服务中心党支部通过与市场监管所党支部组成党建联盟，定期开展数字化服务主题党日活动，支部党员利用闲暇时间就商户网办政策提供咨询宣传和现场指导，并带头示范如何操作“浙里办”进行网上办理。同时全力构建1个便民中心+16个村（社区）的“1+16”组织架构，以党建引领助力数字化改革，切实提高网办效率，真正做到“办理不出村、最多跑一次”。

　　自商事登记网办实行两年多来，油车港镇新增个体工商户1296家，网办率从原来的27.11%提升至现在的82.35%，其中红色代办员协助办理的就有700多家，基层政务服务数字化建设取得明显成效。