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00007版:今日湖州

创新管理模式服务民宿发展

王英慧

  “小方,你快来帮我看看这个登记系统,我又忘记操作步骤了。”日前,安吉县上墅乡董岭村一农家乐业主李大伯向警民联系卡上的上墅派出所辅警方翔求助。接到电话后,方翔立马驱车前往农家乐,顺利帮其解决问题。

  由于李大伯年纪大,电脑操作不熟练,派出所刚帮忙安装有关旅客信息登记的“旅馆业前端采集系统”,转头李大伯就忘记了怎么操作。“还好有你们专门对接联系,可真是为我们老年人解决了大问题!”李大伯说。

  近年来,民宿、农家乐已成为安吉重要的富民产业,各地依托良好的山水资源,积极发展休闲旅游产业,许多村民将自家闲置的房子改造,办起了民宿或农家乐。其中,上墅乡就有许多像李大伯一样年纪较大的农家乐经营者。据统计,该乡238家民宿、农家乐中,老年人经营的就有69家。

  为了解决民宿行业点多、面广、线长、部分经营者年龄大等问题,安吉县公安局围绕创新管理模式、优化服务举措等方面,不断探索保障民宿业健康有序发展新举措,专门设立民宿(农家乐)专管员并实行网格化管理模式,实行专管员责任承包制,并落实责任民警。

  今年4月,上墅派出所专管员方翔在检查过程中,发现辖区一民宿后台数据与前台纸质登记材料存在出入。“由于两名游客未携带相关证件,办理无证登记操作复杂,店主存在侥幸心理便未按要求开展严格登记入住工作。”核查发现情况后,方翔向民宿业主现场宣讲了法律法规和民宿业合法经营的相关政策、处罚措施,促使业主、从业人员自觉遵守法律法规,提高守法经营意识。

  同时,为落实长效机制,强化日常监管和宣传,各派出所联合相关部门建立“民宿业主微信群”,设立24小时线上线下服务站点,定期发布安全防范知识、预警信息和民宿业治安等查处情况,扩宽公安机关与民宿业主沟通联系渠道。


浙江日报 今日湖州 00007 创新管理模式服务民宿发展 2022-06-25 浙江日报2022-06-2500016 2 2022年06月25日 星期六