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00005版:要闻

绍兴市上虞区百官街道城南社区党总支书记、居委会主任成明华——

“居民关心的事,就是我要解决的事”

  本报讯 (记者 孙良 共享联盟上虞站 冯洁娜) 时刻绷紧常态化疫情防控这根弦,丝毫不松懈,已经成为绍兴市上虞区百官街道城南社区党总支书记、居委会主任成明华的工作常态。日前,记者见到成明华时,她正同网格员、楼道长、老党员一起,商量如何利用网格化更好地做好外来人员的信息登记与排查工作。“经历过艰苦的大战大考,大家倍加珍惜来之不易的防疫成果,我们社区干部一定要当好社区‘守门人’。”成明华说。

  去年12月,上虞发生新冠疫情。其间,响不停的手机来电铃声、睡眠严重不足,是成明华等众多抗疫一线工作者的日常。连续近一个月的睡眠缺失,成明华感觉“记忆力都比之前退化了不少”。

  城南社区由6个小区组成,其中4个实行物业化管理,2个为开放式,常住人口1.2万余人。封控期间,成明华把自己忙成了“高速旋转的陀螺”:秩序维持、辅助采样、参与流调、报备登记、分发物资……一通通电话,一次次沟通,面对居民的焦虑、不安,成明华不断安抚、劝导,舒缓他们的紧张情绪;面对大家的牢骚、质疑,成明华耐心倾听、解释。“这些居民关心的事,就是我要解决的事,在紧要关头,我们更要给居民送去温暖和希望。”成明华说。

  为了更近距离服务居民,成明华带头驻点小区。她驻守的清泰苑小区,大多数居民是老年人,还有一些独居老人,他们最焦虑也最需要帮助。除了分配物资、做好核酸检测摸排工作,安抚老人的心理成为成明华工作的重中之重。那段时间,成明华成了一条“行走的24小时心理热线”,看着老人们从不理解到理解再到感谢,成明华觉得再苦再累也都值了。

  从转运居民、核酸检测到物资配送,再到药品采购,社区工作量大且琐碎,成明华几乎每天忙到凌晨。仅有的休息时间,成明华也要在心里复盘一天的工作,脑子里全是第二天需要面对的大小事。成明华所有的付出,唯有一个初心:以社区为家,为居民群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,扎扎实实抓好社区各项工作。


浙江日报 要闻 00005 “居民关心的事,就是我要解决的事” 2022-06-16 24241804 2 2022年06月16日 星期四