近日，中国银保监会与中国人民银行联合印发了《关于加强新市民金融服务工作的通知》（以下简称《通知》），针对新市民在创业、就业等重点领域的金融需求，鼓励引导银行保险机构积极做好与现有支持政策的衔接，提升金融服务均等性和便利度。

　　在金华，十年间人口流入加速，其中绝大多数是“新市民”群体。这意味着，在未来相当一段时间，“新市民”会成为金融支持和服务的重点之一。

　　“做好配套金融服务，助力‘新市民’更好地融入城市，是一个新课题。”金华银保监分局相关负责人表示，为进一步提升“新市民”金融服务质效，在浙江银保监局的部署下，金华积极推动辖内银行业保险业创新措施，扩大金融产品和服务供给，助力“新市民”在金华安居创业。

　　金华辖内银行保险机构聚焦“新市民”住房安居、工资权益、消费创业、托底保障等全方位金融需求，积极打造特色化金融服务方案，为服务“新市民”、支持“六稳”“六保”提供了更加有力的保障。

　　让“新市民”扎根新环境

　　安居才能乐业，“新市民”融入城市生活首先遇到的是住的问题。通过对新市民购房提供信贷支持，有利于减轻其购房压力，从而有利于解决新市民的住房问题。但新市民在城镇居住时间短、个体分散，在享受金融服务的过程中，面临信用等级难识别、有效抵押物不足等问题，传统金融机构出于成本收益的考虑很难有效覆盖这类群体的金融需求。《通知》发布以来，各地金融机构出实招，及时创新消费金融服务，为新市民提供更多个性化的金融服务。

　　吴晓程、张玉玲夫妻是在金华务工的外地人，盼望能在金华安家落户。由于吴晓程是大货车司机，工资是按出车次数单次结算，没有稳定的银行账户工资流水，妻子张玉玲在水果店工作，工资也不是定期结算到银行账户，以前他们曾向银行咨询贷款，被告知无银行收入流水不符合贷款条件。

　　浙江农信辖内金华成泰农商银行得知情况后，根据客户的实际收入情况，不局限于传统银行流水、营业执照等，通过线上的交易收入及其他材料判断客户的实际收入，为吴晓程夫妻俩提供了适配的信贷产品。吴晓程、张玉玲在今年5月拿到房产证办理好贷款入住新家时，真是高兴极了。在满足新市民住房消费需求方面，金华成泰农商银行还根据当地实际情况制定新市民首套住房按揭贷款准入政策，提升对新市民购房信贷支持力度，提供“信用付”、信用卡分期等产品，满足新市民房租支付、公共缴费、生活娱乐、购车装修等日常消费需求。

　　让“新市民”看见新希望

　　创业是“新市民”植根城市重要的载体之一。如果能够把困扰“新市民”的创业融资问题解决好，城镇化建设就能迈上新台阶。

　　近日，金华某企业准备购买吉成小微园区厂房，因其企业经营者为外地户口，融资较为困难，导致其经营资金短缺。金华银行了解后，立即与该公司负责人联系。金华银行根据企业目前经营情况，向其推荐该行特色产品“小固贷”，该产品贷款时间长、还款方式灵活等，为开发商以及企业主提供了优质、便捷、高效的服务。目前已经成功向该企业发放贷款282万元，贷款期限10年。

　　聚焦进城人员创业及消费需求，除了降低贷款门槛，发放创业担保贷款、再就业小额贷款等产品，金华还应用数字化手段提高金融服务能力，积极研发专属金融产品。金华银行创新推出“星福贷”产品，支持新市民“立业”。据悉，“星福贷”全面采用数据化评定技术和风险模型进行交叉验证和风险管理，为具有完全民事行为能力的自然人提供线上电子渠道自助申请。线上自动开展风险评估或结合客户经理尽职调查，系统自动风险筛查、自动评分授信、自动或半自动审批决策，完成合同签订、贷款支付、贷后风险监测等核心业务环节操作。通过“0门槛营销”“0纸质进件”“0担保抵押”，让客户感受全方位便捷服务体验；追求“1秒钟扫码”“1分钟申请”“1分钟放款”，让客户的每分每秒都被高效对待。

　　让“新市民”融入新生活

　　“新市民”植根城市，还会遇到公共服务不衔接等“短板”问题。鼓励金融机构为“新市民”创造更好的公共服务环境，对“新市民”在城市扎根也很重要。

　　“太好了，谢谢你们，给我们企业员工讲解‘警惕新型人民币诈骗，保障财产安全’的金融知识。”近日，参与永康农商银行“反诈课堂”的永康某五金工具制造厂老板说道。面对外来务工群体反诈知识相对匮乏、信息渠道少的实际情况，永康农商银行通过开展企业反诈直播、面对面普及金融知识等线上线下相结合的方式，全面提升新市民防诈拒骗的能力和水平。

　　永康农商银行聚焦新市民聚集的工业区、城中村、物流园等区域，广泛开展企业走访，通过送上节日礼包、金融知识宣讲、残币兑换、开办“车间金融课堂”等方式，让新永康人在外也能感受到家的温暖。同时，针对务工人员到网点办理业务不便的问题，永康农商银行充分利用好“流动银行”、移动终端等数字化工具，上门办理开卡、网上银行、手机银行等业务，让务工人员享受到家门口的金融服务。

　　面对新市民的金融需求，永康农商银行着力破解首贷“弱动力”“弱担保”“缺信息”等难题，深入挖掘创业、就业、住房、教育、医疗养老等重点领域的机会，通过积极推进首贷户增户扩面、小微企业“清单制”走访、创新金融产品等方式，让“新市民”金融服务更易得，有效降低匹配“门槛”。同时，进一步简化新市民信贷流程，开通资金审批绿色通道，对符合条件的提前介入、上门服务、快速受理，有效提高信贷审批的时效性，让新市民享受到更加便捷的金融服务。