漫步在镇海招宝山街道总浦桥社区，映入眼帘的是具有艺术设计感的口袋公园、崭新统一的建筑外立面、整洁美观的商业街区、干净清澈的生态水系、24小时政务e站……焕然一新的居住环境、数字化便捷的生活服务，让许多在这里生活了十几年的老居民感受到实实在在的幸福。

　　招宝山街道总浦桥社区位于镇海老城中心，老旧小区达97%以上，辖区居民5900多人，60周岁以上老年人占比27.8%。去年，该社区获评2021年全国示范性老年友好型社区。

　　目前，总浦桥社区迈入“未来进行时”，老人们过上科技感十足的养老生活，这样的“逆袭”正是来自于该社区坚持社会精治、全龄共享、数字赋能，推进未来社区提质扩面、迈向纵深，全力打造旧改版未来社区共富样板。

　　融合“多元共治”

　　探索“社会精治”新模式

　　老小区电梯安装一直是难啃的“硬骨头”，如何全员通过加装方案？如何出资？有反对的声音怎么办？

　　在总浦桥社区，每个加装电梯的楼幢选出三名代表成立电梯加装小组，负责民意征集、采购、规约指定、后期维护等工作。为了能够告别“爬楼时代”，享受到电梯上下楼的便利，针对加装电梯推进中存在的困难，社区与居民代表形成工作合力，攻难关、破难题，全力护航电梯加装及使用安全。目前，已经成功实现5台加装电梯顺利交付使用。

　　“因为电梯安装，整个小区的凝聚力更强了，居民们齐心协力，促成了电梯的安装，小区面貌得到了改善，居住环境更有品质、更有温度、更有幸福感，也推进了小区居民自治和‘微网格’治理。”总浦桥社区党委书记、居委会主任孙薇说。

　　民生“关键小事”，件件都是大事。总浦桥社区对照未来社区标准，在银杏小区建设了“镇红·邻里中心”，配套完善邻里互助服务、基层社会治理双重功能和运行机制，并将14个综治基础网格细化为27个微网格，打通服务群众的最后100米。

　　“镇红·邻里中心”还成了党建引领小区治理的基础阵地，推动基层治理机制重塑。“每月至少召开一次议事协商会”“三分之一以上成员认为有必要的，可随时召开议事会”……在银杏小区的“镇红·邻里中心”，一间设施齐全的红云议事厅，成了小区红色物业联盟共议小区事务的“政务中心”。多场景构建未来社区邻里互助、居民自治新格局，开展邻里议事协商130余次，问题解决率达98%以上。

　　强化基层自治能力，去年以来，总浦桥社区运用好老小区熟邻关系，做强“时间银行”“家人治家”等自治品牌，通过制定社区公约，开展“书香家庭”“最美志愿者”“十佳孝星”等评选。

　　聚焦“一老一小”

　　构建“全龄共享”型社区

　　5月23日中午，招宝山街道总浦桥社区居家养老服务中心的监控大屏上，烟感警报突然响起，工作人员王建英第一时间拨通对应老人家中的电话，确认是烧菜未打开油烟机造成后，一再嘱咐老人用火安全。

　　依托这个智慧康养平台，总浦桥社区为辖区高龄失智老人安装了智能床带，联网社区监测平台，实时反映老人的健康指标、生活状态。不仅如此，社区还为老人安装了安全守护“六件套”，包括SOS一键呼叫、门磁感应仪、可燃气报警器等，有效建立起“安心云守护、智养悦生活”的10分钟应急救助服务圈，以“线上+线下”监管手段，将“技护+人护”有机结合， 实现智慧养老“实时护”。

　　总浦桥社区60岁以上老年人占比将近30%，如何为老年人以及他们的子女解决后顾之忧？借助物联网、大数据、智能设备等新技术手段，该社区先后投用“云享车轮食堂”智慧系统、一键联系社区上门等模块，构建起了包含家庭、社区、医疗机构的一体化养老服务体系。

　　总浦桥社区不仅在为老服务上做足文章，照顾好“一老”，更在育幼需求上积极探索，呵护好“一小”。今年初新建立的托育中心面积近300平方米，提供育儿指导、儿童健康管理、亲子游戏等服务，让居民在家门口即可享受优质的普惠性托幼服务。

　　聚焦“一老一小”重点需求和全生命周期公共服务优质共享，该社区有效构建“十五分钟老少共乐圈”。

　　一边是“居家养老”，另一边是“儿童之家”。不久的将来，你可以在总浦桥社区看到这样的场景：上午，将老人和不满3岁的幼儿送到社区的居家养老服务中心和托育中心。在同一个院子里，老人参加老年活动，幼儿托育学习，满足两代人不同的需求，用人情味让生活更加温暖。

　　目前，总浦桥社区已完成居家养老中心、托幼驿站、全龄活动中心、共享书屋、幸福学堂等共享空间改造，一个优教善育、宜居颐养全龄关爱社区，一个全民共享的美好生活“综合体”，已初具形态。

　　聚力“数字赋能”

　　引领未来社区美好生活

　　“汽车乱停放”“垃圾乱堆放”……总浦桥社区“镇红·邻里中心”的数据大屏上，居民随手拍报事频繁滚动，社工方巧逐个记录，一一转交给业委会、物业等相关负责人办理。

　　“每户居民的手机上都有一个小程序，通过小程序既可向我们反映问题，也可以预约服务、参与活动。”孙薇介绍，这是依托镇海区全域未来社区一体化智慧服务系统，衔接行业主管部门现有数十个数字应用，打造的“红汇邻里·孝行总浦”智慧服务平台。

　　社区迭代，未来已来。如何让社区变得更聪明、更智慧，如何让社区居民更好地共享这份“未来成果”，总浦桥社区形成了“基层治理四平台+智慧网格APP+镇享未来”“一云两端”立体数治，实现数字网格细胞治理、快速响应。

　　在未来社区生活，一个手机就能解决大部分问题。轻轻一点即可报名参加社区组织的端午手工活动，一键可查社区各项服务，让生活更加立体，也更加便捷。

　　总浦桥社区正在推进物业、民生、医疗等智慧终端布局，开发车行道闸、人脸门禁等“智慧物业”多件套，实现智能停车、小区设备一体可视化管理。统筹推进数字道路建设，改造完成300多个路侧智慧停车泊位，有效缓解停车难和交通拥堵问题。

　　以科技手段提升精准治理，建成24小时自助式政务e站，推广“云享车轮食堂”线上应用，推出“智+点餐”“智+配送”“智+健康”服务，实现线上点餐、实时定位、自动分析就餐人员菜品需求喜好，目前线上点餐率已达50%。

　　数字化、智能化始终贯穿在总浦桥社区各场景建设，以真正实现社区整体智治，开启未来新生活。