信访工作是“送上门的群众工作”。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视信访工作，对信访工作作出一系列重要决策部署。特别是党的十九大以来，信访工作制度改革走向深入，化解信访积案成效显著，信访形势持续向好，有力地维护了民利、凝聚了民心，促进社会和谐发展。

　　■ 制度愈加完善，构建信访工作新格局

　　■ 聚焦突出问题，着力提升群众获得感

　　■ 畅通民意渠道，提升社会治理水平

　　（据新华社）