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国网安吉县供电公司
深入开展数字化供电所试点建设

何一帆 袁丰悦

  “你们的服务太及时了!我前脚刚在手机上申请充电桩装表接电,供电所就派人来,全程都不需要自己操心,为你们点赞!”5月16日,湖州市安吉县余村村民胡青春前往国网安吉县供电公司余村供电所,向台区经理表达谢意。今年,该公司深入开展国网公司数字化供电所试点建设,实现现场一支队伍、作业一台终端、服务一次到位。

  为赋能国网公司数字化示范工作,长期以来,国网安吉县供电公司在余山供电所积极打造“乡村振兴·电力先行”数字化供电所,因地制宜助力乡村电网、管理基础、电力服务三方面数字转型,铺就新型电力系统、新型乡村零碳振兴发展之路。

  5月初,村民胡青春买了新能源汽车,计划为家中充电桩装表接电,他前往家门口的未来乡村绿电服务中心,使用大厅里的智能办电机器人“亮亮”连线余山供电所值班党员,咨询业扩报装业务。值班党员线上指导胡青春手机下载“网上国网”APP并提交申请,第一时间联系台区经理通过数供平台接单。台区经理接单后赶往用户家中踏勘,根据需求到供电所智慧型无人化专业仓申领物资,依托手机端开出电子工作票,再次奔赴现场完成装表接电任务,云端回传表计信息,系统后台工作票、工单及营销流程归档。供电所根据台区经理服务质量线上打分,将工单数量及工单质量纳入数字化绩效考核。

  这是余山供电所在管理基础上实现数字化运转的一个缩影。在乡村电网建设方面,该所通过创新国内首个全环保绝缘介质绿色配电台区建设、浙江首个基于“台区导航”的配电物联网示范工程等先进技术,引导乡村电网由智能化向智慧化转变,支撑乡村电网智慧迭代升级,提供乡村振兴可靠电力保障。在电力服务优化方面,该所深化大数据分析应用,打造多种数据分析应用产品,支撑地区特色服务需求。创新党员柔性服务网络机制,通过未来乡村绿电服务中心和余村数字化红船·光明驿站,实现用户服务拓展延伸,支撑乡村振兴电力服务“零跑趟”。

  深耕数字化,赋能供电所“硬核”转型之路。下阶段,国网安吉县供电公司将以供电所数字化建设为契机,立足服务三农,遵循“固基础、强应用、促服务”的工作路线,支撑全县各大供电所数字转型,为基层供电所提质增效按下“快捷键”,全力以赴打造“绿色共富”乡村电气化示范县。


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深入开展数字化供电所试点建设
2022-05-24 浙江日报2022-05-2400018 2 2022年05月24日 星期二