本报讯 （通讯员 丁一果） “上班第一天被公司辞退，有工资吗？”5月16日凌晨3时40分，宁波市民小刘在“浙里办”公共法律服务专区输入这一问题。不到20秒，值班律师黄娇抢单，详细回复了小刘，并花20分钟解答了小刘的相关疑问。

　　2021年以来，省司法厅统筹调配省、市、县三级公共法律服务资源，为企业和群众提供专业、免费、全天候的在线法律咨询服务。在线法律咨询包括图文即时咨询、视频语音咨询、智能情景咨询。其中，在线即时咨询、智能情景咨询入驻“浙里办”公共法律服务专区。图文即时咨询实行律师抢单模式，确保群众发起法律咨询后60秒内接通。智能情景咨询栏目设置了劳动争议等常见的纠纷情况，咨询者只需根据提示回答完相关问题，即可获得一份“法律咨询意见书”。视频语音咨询通过微信小程序、公共法律服务智能自助机，实现群众与律师视频面对面咨询。

　　据了解，近一年来，全省在线法律咨询共解答群众法律咨询47万余件。