本报讯 （记者 翁云骞 通讯员 孙燕） 一份工作，能给人带来怎样的幸福感？对33岁的戴巧泽而言，幸福感是每个日夜与小伙伴并肩作战的平凡坚守，更是屏幕另一头无数网友的关注和信任。

　　戴巧泽，宁波市政府新闻办官方平台“宁波发布”的一名普通编辑，同事们都叫他“拼命三郎”。自去年镇海疫情发生以来，戴巧泽就像一颗螺丝钉“钉”在了岗位上。

　　“每一轮疫情发生，疫情动态要不停更新，近百条涉疫信息需要汇总、分辨、核实，选稿、编稿、改稿、送审、发布，而且疫情的信息是绝对不能出差错的。”在接受记者采访时，戴巧泽这样说。

　　线下发生疫情，线上信息发布也成了抗疫“一线”。应急状态下，戴巧泽有时一天奋战近18个小时，连续几次通宵值班。前一阵子，因为长时间熬夜值班，戴巧泽突发急性扁桃体炎，高烧不止。部门领导要求其调休，戴巧泽却坚守在岗位上。

　　“人手本来就紧张，我休息了，就要有同事顶上。我自己的身体心里有数。”戴巧泽说。

　　今年以来，戴巧泽几乎舍弃了所有假期，双休日也经常和同事们在办公室值班。“我女儿老说我撒谎，带她出去玩的承诺总兑现不了。”戴巧泽笑着说。

　　官方信息发布平台一头连着党委、政府，一头连着普通百姓。戴巧泽希望借助“宁波发布”这个平台做更多的事。

　　“后台求助的市民很多，尤其一些地方划了‘三区’，一些封控区内市民的急切需求一时难以得到解决，就经常通过发布平台找到我们。”戴巧泽说。

　　按照疫情防控信息发布的要求，戴巧泽和同事们开拓工作思路，在平台上注重民情信息的收集反馈，每日轮流在后台与市民互动沟通，帮助解答各类咨询、解决各种问题。核酸检测到哪里去做、出市出省要注意什么、培训机构还能不能开……戴巧泽和同事们化身“接线员”，保证每一条关键需求都得到回应。

　　一次，一名网友通过后台留言，称自己是一名白血病人，需要透析，但因为在封控区内出不去。“我们一方面与其积极沟通交流，尽量缓解他的焦虑情绪，另一方面，通过当地政府部门帮他安排透析，顺利解决了问题。”戴巧泽告诉记者，为回应网友们的求助，大伙牺牲了很多休息时间，但没一个人叫苦，“前几天，有位市民专门送来一封感谢信。那一刻，我们感到所有付出都值了。”

　　权威资讯加上暖心服务，提升了发布平台的传播力、公信力、影响力。在戴巧泽和同事们的共同努力下，今年以来，“宁波发布”微博、微信、抖音等平台账号共发稿超5500篇（条），“宁波发布”公众号用户数持续增长，已成为百万级的政务发布平台，多次位列全国政务发布宣传日榜前列。