本报杭州5月4日讯 （记者 刘健 共享联盟白杨微融站 卢媛 彭爽） “请张大嘴巴，放平舌头！”5月4日下午1时多，杭州市钱塘区邻里社区党群服务中心采样点前，采样员韩建芬拿着棉拭子和采样管，为排队的居民进行核酸采样。一旁，邻里社区党支部书记张敏华细致观察着她的每个动作，这个“五一”假期，张敏华一直奔走在社区的4个采样点，忙着检查采样员的工作流程是否规范。

　　自4月28日杭州开展常态化核酸检测以来，邻里社区迅速招募了26名采样员，虽然他们都有相关从医经历，也经过岗前培训，但张敏华依旧放心不下：“很多人觉得采样工作很轻松，拿棉签戳戳喉咙就行了，但这其实是个技术活。”

　　张敏华对采样员的“抠”，源于她在防疫上紧绷的弦。作为邻里社区“大管家”，80后张敏华在这里工作了17个年头，她深知防疫任务之艰巨——建成于2006年的邻里社区，是杭州第一个外来务工人员社区，居民来自全国20余个省区市。

　　为了多学习一些核酸采样知识，张敏华常向有无菌实验室工作经验的居民厉小妹请教，还不时邀请她一起去采样点指导。“其实，社区的流调任务一直很重，张书记平均一天要打100多个电话，她对时间很‘抠’，大家都喊她‘拼命三娘’。”厉小妹说。

　　经过张敏华不断地“抠”，这个“五一”假期，邻里社区核酸采样流程更加规范，效率也大大提高——平均每天能完成采样5000多人，等待时间大大缩短。

　　为了守好社区“小门”，张敏华不断总结探索，牵头编出了一本以社工专业视角总结的战“疫”指南，全员核酸检测的预案执行、物资准备、场地设置等环节如何有序又快速……这些问题，都能在指南里找到答案。

　　“社工守护着万家灯火，希望大家能感受到来自社工大家庭的温暖。”张敏华说。