“小张啊，我是王阿姨，最近外地输入疫情增加了，你爱人出差回来没有？有情况要及时向社区报备啊！”日前，上城区彭埠街道67岁退休党员王谷梅，作为居民楼道长，在她所包干的普福家园南区13幢4单元挨家挨户敲门，核实居住人员信息。

　　连日来，随着外地疫情输入风险加大，各社区、小区“小门”成了疫情防控的关键一环。为从严从实抓好疫情防控工作，彭埠街道组建了一支居民楼道长自治队伍，他们以“楼”为岗，把牢固防线延伸到居民家门口，王阿姨就是其中一名楼道长。

　　动态更新小区住户情况是楼道长在疫情防控“战时”的重要职责之一。为做到排查全覆盖、无遗漏，王阿姨每天都会在楼道里兜圈子，挨家挨户上门确认情况。为了加快速度，她还组建了一个单元楼微信互助群。“官方的防疫举措、防疫科普信息我都会发到群里让大家学习，邻里间也经常唠唠嗑，有什么事大家都会互相帮助。”

　　像王阿姨一样的楼道长，彭埠街道共有872名，由各个社区的支部书记、在职党员、居民骨干等组成。他们中有热心社区事务的退役“父子兵”，有“自带流量”的救援队队长，也有一心想回馈社区、服务居民的“低保户”，还有专为老党员跑腿配药的企业高管……疫情防控期间，他们身穿红马甲、佩戴工作证，手拿“一户一档”记录本，奔波在辖区57个小区的楼道里，挨家挨户摸排信息，为社区最快速度更新底数、第一时间掌握风险地区回杭人员提供了实实在在的助力。

　　除了防疫中的底数摸排、核酸动员、信息告知外，楼道长还是邻里间互助互通的桥梁纽带。尤其在一些缺少专业物业力量的回迁安置小区，居民都习惯了“有事找楼长”。这段时间，楼道长又承担起了杭州亚运志愿者的发动任务，在线帮助有意向加入的居民完成报名注册流程。“在他们的带动下，好多党员和居民也主动站出来，报名帮我们守门岗、送物资，为一线工作减轻了不少压力。”普福社区党委书记、居委会主任陈奇源说。

　　队伍建好后，常态管理、长效服务是关键。据了解，目前街道正在加紧研究制定楼道长队伍管理办法，进一步明确楼长在战时、平时的工作职责，并按照“周报月会”、服务积分等制度强化履职意识、激发队伍活力，适时开展聘用仪式、星级评定、优秀表彰等激励措施，不断增强“红色楼道长”身份感、荣誉感，壮大基层治理中的居民自治力量。