一个笔记本，记满了疫情防控的各种“专业术语”；一双运动鞋，沾满了搭建卡口和防疫巡逻时溅起的泥点；一身红马甲，给百姓带来实实在在的温暖和安慰……在杭州市富阳区银湖街道，这几乎是每名基层党员干部的“标配”。

　　作为严防输入的“主战场”，面对车流、人流、物流三大压力，银湖街道依托社区大党委、组团联村载体，第一时间吹响疫情防控“号角”，将临时党支部设在“防疫一线”，发动各级基层党组织发挥“哨点”“阵地”作用、基层党员干部发挥“先锋”“尖兵”作用，牢牢守住每一个风险关口。今年春节以来，近千名大党委单位人员、街道干部全部下沉一线，上万名党员志愿者包干113个卡口，为百姓筑起一道疫情防控的“铜墙铁壁”。

　　一直身兼多职的银湖街道香山社区网格员李官就是其中一员。她是551套房屋的“管理员”，每天要摸排核实居住人员信息；也是居家观察人员的“服务员”，对居家观察人员进行走访、检查隔离情况；又是各小区门岗的“监督员”，和同事一起协助门岗做好两码查验工作。

　　上面千条线，下面一根针。镇街、村社作为社会治理的“神经末梢”，是疫情防控的重要阵地。关键时刻，基层党员干部必须解民忧、纾民困、暖民心。为此，银湖街道及时对接居民生活需求和日常生活服务等保障工作。

　　不久前，香山社区辖区内的一对处于日常健康监测期间的管控人员，需要前往卫生院做核酸检测。但丈夫90多岁，身体不便，不能坐公共交通，子女又不在身边，于是他们打电话求助社区帮忙。李官了解此事以后，立即答应帮忙解决。天气炎热，细心的她为了节约时间，先对接卫生院了解核酸检测时间以及现场排队情况，再驾车护送两人前往核酸采样点。到了之后，她将二老扶到阴凉处休息，自己则帮忙排队，轮到时再搀扶二人进行核酸检测，细致又周到，让两位老人频频竖起大拇指。

　　在纾困解难的一线，有细致周到的便民服务，也有民呼必应的数智助力。笔者了解到，为常态化推进精密智控，确保“最先一公里”“最后一公里”衔接更加有效，银湖街道还成立了17个24小时运转的疫情防控工作组，包括企业市场组、学校文旅组、民宿农家乐组等。同时，根据不同时期疫情特点，又组建物防专班、高速专班、春茶专班等，借助民呼必应平台，因困施策，确保民有呼，必有应。

　　刚刚过去的春茶采摘期，对茶农来说每分每秒都十分宝贵，但根据疫情防控要求，需定时做核酸，排队等待时间长，这可急坏了茶农。

　　在民呼必应平台收到茶农反映的诉求后，银湖街道立即对茶叶生产大村制定了“一村一方案”，并安排“茶农检测快速通道”，切实解决现场排队等待时间长的问题，为茶农抢抓采摘黄金时间。

　　“哪里有需要，哪里就有我们党员干部的身影。”银湖街道相关负责人说，接下去将继续以朝气银湖的实干担当筑牢疫情防控安全屏障。