本报嘉兴4月7日电 （记者 沈烨婷 王杭徽 通讯员 谢君 胡家杰） 帮村民购买药品、将在市区医院治疗完毕的患者送回家、有小朋友出现发热情况需要联系就医……4月7日一大早，海宁市黄湾镇社会事务办工作人员朱李缪的日程单已经排得满满当当。4日起，她就成了“求医问药服务队”专职工作人员之一，为群众提供全天候服务。目前，黄湾镇已累计为群众解决求医问药事项280多件次。

　　4月6日零时起，海宁管控措施提级加强，全市所有村、社区严格实行“人员非必要不出户，严禁出小区，严禁聚集”的管控措施。针对居民的用药购药需求，海宁224个村社陆续组建“求医问药服务队”，开通医药代购服务。居民可以通过“抗疫求助平台”等渠道发布需求，由村社干部送药上门，也可由村社对接网格药店配送服务点，由零售药店志愿者送药上门。

　　疫情期间，嘉兴全市开通“抗疫求助平台”等渠道收集群众诉求，工作人员24小时在线服务。对于求助类或反映问题类留言，工作人员及时联系对应的街道、属地防控办进行处理，并实时跟踪处理情况。同时，嘉兴通过基层党员干部、志愿者等跑腿服务，大力畅通解决群众求医问药途径，全力以赴保障市民需求。3月5日以来，全市“抗疫求助平台”累计收集求医问药、交通出行、物资供应等信息12619条。

　　“我爸因肺癌治疗，要长期服用靶向药。药在秀洲区亲戚家里，送不进来，急死了。”前段时间，嘉兴港区管控区的一位居民在“抗疫求助平台”上发布了求助信息，嘉兴港区接收到转交的信息后，开启了一场紧急志愿接力。这一头，秀洲区新时代文明实践中心志愿者前往求助人亲戚家中拿药；另一头，身穿防护服的嘉兴港区新时代文明实践中心志愿者等在高速出口，接到药物后立即送往求助人的父亲张大伯家中。“这个药不能停，谢谢你们这么及时地送过来。”张大伯感激地说。

　　2日傍晚，在南湖区建设街道的嘉兴老百姓药房，总经理徐文勇提着50多份“药品包”匆匆出门，赶着为“三区”内的居民送药。南湖区发生疫情后，不少患有高血压、糖尿病等慢性病的居民，面临断药风险，忧心忡忡。为此，一个“药品保障服务团”组建起来，以企业党支部党员为骨干力量，“三区”群众通过多渠道提出需求后，送药上门。针对此次送药上门的医保药品，老百姓药房还推出了贴心服务，疫情解封后两个月内均可凭小票到原购药门店刷医保卡退费，方便群众。

　　“我老婆快生了，我们能去嘉兴妇保院吗？”5日21时，桐乡市濮院大道叙星桥管控区卡点，正在值守的桐乡市公安局出入境管理大队副大队长朱荣遇到了一对焦急的夫妻，女方侧躺在车辆后座，表情痛苦。特事特办，确认情况后，朱荣一边对两人进行防疫查验，一边上报。查验完核酸检测报告后，孕妇的阵痛越来越频繁。“走，我开警车带你们过去。”生命为重，朱荣开警车带着私家车顺利送入嘉兴。第二天凌晨，孕妇顺利生产，夫妻俩向朱荣致电感谢。