今年以来，工行绍兴分行深入贯彻落实国务院“放管服”改革部署，落实“六稳”“六保”工作要求，响应人行推进银行账户优化服务与风险防控的要求，积极创新业务模式，优化企业账户业务流程，提升服务小微企业水平，切实增强服务实体经济质效。

　　该行积极提升账户服务便利度，如持续做好中小微企业便捷开户专属服务应用，合理安排预约时间，做到开户预约有对接、业务办理有时限、接待服务有温度、投诉咨询有回应、困难问题有解决。据悉，该行辖属85家营业网点，已同步开通“小微企业开户绿色通道”，逐步推广企业账户开户线上预审办理模式，并加大了电子营业执照的应用，将电子政务和开户服务有机结合，线下办理与在线预约无缝对接，多措并举满足客户多样化开户服务需求。

　　同时，为贯彻落实国务院关于小微企业和个体工商户减费让利决策部署，该行对所有客户免收支票、汇票、本票业务手续费，对小微企业和个体工商户免收单位结算账户管理费，减少企业费用支出，支持企业发展。自活动开展以来，该行已累计减免各类支付手续费200余万元，惠及小微企业和个体工商户2万余户。 （贺晓扬）