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莲都农村集市有了消费维权站

  本报讯 (记者 杨世丹 区委报道组 郑佳仑 通讯员 魏雪芸 章成之) 为进一步解决群众在消费维权过程中遇到的难事、烦事、揪心事,打通农村消费维权工作体系“最后一公里”,3月14日,丽水市莲都区市场监管局与老竹畲族镇镇政府合作,结合镇人大代表工作站力量,打造了丽水首个农村集市消费维权站——“畲镇集市消费维权站”。

  “农村集市人流量大,摊贩流动性大,时常存在‘缺斤少两’等消费纠纷,尽管镇上设有市场监督管理所,但服务对象通常都是经营户、个体工商户,老百姓普遍维权意识不强、不了解维权渠道。”莲都区市场监督管理局老竹市场监管所所长兰波告诉记者。

  如今,“畲镇集市消费维权站”成功落地,并紧邻农村集市,受到了当地群众欢迎。“‘畲镇集市消费维权站’的成立,意味着村民在老竹集贸市场遇到消费纠纷,不出市场,就可以得到便捷的消费维权。”老竹畲族镇镇长蓝丽芬说。

  据了解,这个集市消费维权站在“人大代表工作站+消费维权站”工作架构的基础上,通过“站点工作流程图、投诉受理制度图、消费争议调解图”工作清单体系,以“站点维权+代表监督+群众测评”工作闭环,织密农村消费维权工作体系网络,把办实事解难题落到农村商贸一线。

  与此同时,“畲镇集市消费维权站”还融合老竹畲族镇镇政府、老竹市场监管所、老竹村食品安全网格员等多方力量,辅以镇人大代表参与协商调解,打造了一支专业化、本土化的消费维权队伍,通过强化维权合力确保服务群众真心、诉求解决有力、服务素养过硬。


浙江日报 要闻 00005 莲都农村集市有了消费维权站 2022-03-18 23949791 2 2022年03月18日 星期五