“近期有招聘会，将提供涉及操作工、保洁员等25个爱心岗位，大家有需要的可以联系我。”日前，在湖州市吴兴区八里店镇“掌上残疾人之家”微信平台上，该镇残联专管员朱艳艳分享了这则信息，没过多久，就有残疾人踊跃报名。

　　这是吴兴区数字赋能描绘民生幸福底色的一幕。近年来，数字化、智能化不断融入吴兴科教文卫、衣食住行，释放惠民利民的丰厚红利，为美好吴兴赋予了更多新内涵，注入了更多民生温度。

　　“掌上残疾人之家”

实现村社全覆盖

　　2021年6月，吴兴区以村社区残协为基础，自上而下建立三级“掌上残疾人之家”直通基层的服务平台，创新应用数字化手段，依托微信平台，设立“区级部门—乡镇街道—村社区”的三级网络架构，明确各级工作平台负责人，落实工作平台职责，目前全区共建“掌上残疾人之家”224个，实现了村社区残协全覆盖。

　　“村社区、乡镇街道、区级部门通过在线互动，可以随时随地‘在线呼叫’，第一时间为残疾群众排忧解难。”吴兴区残联相关负责人介绍，该区建立疑似残疾人主动发现机制，应对残疾人诉求，第一时间“在线响应”，通过“基层吹哨、部门报到”协同处置机制，实现“残疾人烦事有人解、困难有人帮”。

　　值得一提的是，残疾人及其家属可通过“掌上残疾人之家”，在手机上随时申报康复、教育培训、劳动就业及重度残疾人家庭无障碍改造等业务需求，村社区残协则通过该平台拓宽服务残疾人的空间，借助前期排摸，将残疾康复和残疾预防政策宣传从持证残疾人向疑似残疾人延伸，为群众提供个性化、多样化、触手可及的精准服务。

　　数据显示，自“掌上残疾人之家”平台运行以来，共发起疑似残疾人排摸、上报服务需求信息1250条，对部分重度困难疑似残疾人开展上门服务670人次，上门办证达280人次。

　　“监督一点通”

管牢小微权力

　　“这几天我看到有的居民没有定时定点扔垃圾，于是我便试着用‘监督一点通’反映了情况，没想到社区马上组织党员志愿者在驿站站点宣传引导，效率真高。”近日，吴兴区环渚街道玉堂桥社区居民小高体验了一回上线不久的小微权力“监督一点通”平台，对反馈效果竖起了大拇指。

　　今年以来，吴兴区纪委区监委以基层小微权力监督数字化改革为契机，建设基层小微权力“监督一点通”平台，主要受理侵害群众日常利益等涉及基层小微权力运行的事务性问题，并在湖州市率先试点运行。

　　“群众在手机APP登录界面，只需输入手机号、验证码即可登录进行个人诉求反映、办理结果查询和相应评价，对投诉事项办理过程可实现全过程监督。”吴兴区纪委区监委党风政风监督室负责人介绍。为让“监督一点通”平台更贴近社会实际情况，无障碍模式也被开发出来，老年人可全程用语音、图片、视频等方式“一键”反映诉求，由工作人员在后台进行分析转办。

　　随着“监督一点通”越来越多地被群众知晓，平台点击量和群众诉求反映量迅速上涨。仅最近半个月，就收到群众诉求195条，解决群众大小事187件。

　　数字生活

让便捷无处不在

　　春暖花开的3月，走进湖州市月河小学教育集团湖东校区，宽阔的校园、明亮的教室、现代化的设施应有尽有。“现在我们的照明灯已全部更换成平板式的护眼灯，开关也进行了智能化改造。”该校副校长王健华介绍，学校以智慧校园建设为抓手，教室配备了交互式一体机、智能灯光控制，开发了数字化的学生评价体系，全方位促进学生发展。

　　数字化建设，最关键处“落子”。2021年，吴兴区累计投入资金2648万元用于开展灯光改造及提高可调节桌椅配备率。有了数字化的加持，吴兴构建多维立体的民生保障体系开启了“加速度”，“电子公交卡”两码合一、“云药房”的普及、智慧社区建设等一大批主打“数字”牌的工程项目，无不体现着便民、利民、惠民的工作初心。

　　擦亮共同富裕的民生底色，“十四五”时期，吴兴将持续发力数字化，努力让全民共享发展红利，以期在社会主义现代化新征程中书写美好吴兴新篇章。